“IT部检查这段录音的真实性。”陆鑫命令道,“包经理,我要范剑的所有人事档案,特别是过去五年的工作经历。”
“李可,你亲自去客服部,以‘随机抽查培训质量’为由,调取最近三个月所有员工的绩效评分原始数据和工作记录。注意,不要打草惊蛇。”三人领命而去,办公室里只剩下陆鑫和陈巧巧。
“你很勇敢。”陆鑫看着眼前的女孩,“但为什么选择直接找我?按理说,这类问题应该先向HR反映。”
陈巧儿直视陆鑫的眼睛:“因为我打听过,包冰经理是范剑的大学同学,两人私交甚好。上周有另一个女孩尝试向HR投诉,第二天就被以‘不符合公司文化’为由辞退了。”
“原来如此。”
陆鑫的眼神变得更加深邃。
他没想到,在公司高速发展的背后,竟然隐藏着这样的毒瘤。
一小时后,调查初步结果出来了。
录音经鉴定是原始文件,无剪辑痕迹。
IT部调取的聊天记录显示,范剑与多名女下属有暧昧对话,且多次利用职权为顺从自己的员工提高绩效评分,同时打压拒绝他的员工。
更令人震惊的是,李可发现了范剑操纵客服评价系统的证据——他通过后台权限,擅自修改客户满意度评分,从而控制下属的绩效考核结果。
“陆总,这件事性质严重,我建议立即启动内部调查程序。”
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包冰的脸色十分难看,她显然没想到自己的部门会出现如此严重的问题,更没想到范剑会利用与她的校友关系为掩护。
陆鑫沉默片刻,然后做出决定:“李可,立即暂停范剑的所有权限,让他来我办公室。包经理,你联系过去半年内离职的所有客服部女性员工,以‘员工满意度回访’为由,了解她们离职的真实原因。”
“刘月,通知法律部和公关部负责人待命,我们需要评估这件事的法律风险和公关影响。”
“陈巧巧,”陆鑫转向一直安静坐着的女孩,“你可以先回去休息,公司会为你安排带薪休假,直到这件事处理完毕。”
陈巧巧闻言却摇头:“陆总,如果您不介意,我想亲眼看到这件事的结果。我不是需要保护的小女孩,作为举报人,我有权知道公司会如何处置这种行为。”
“哦!”
陆鑫略微惊讶地看了她一眼,最终点头同意。
范剑很快被带到办公室。这个中年男人一进门就意识到情况不对,但他仍强作镇定:“陆总,您找我?”
陆鑫没有让他坐下,直接播放了录音片段。
范剑的脸色瞬间变得惨白。
“这是诬陷!那女孩勾引我不成,就反过来陷害我!”范剑激动地辩解,“陆总,您不能只听她一面之词啊!”
“那么操纵绩效评分系统呢?也是诬陷?”陆鑫冷声问。
闻言,范剑语塞,额头渗出冷汗:“我...我只是做一些必要的调整,有些客户评分主观性太强,不能完全反映员工的实际表现..。”
就在这时,包冰回到了办公室,脸色铁青:“陆总,我联系了六位去年离职的女员工,其中三人承认曾受到范剑的骚扰,但因为害怕影响职业生涯而选择沉默离职。”
范剑彻底崩溃了:“陆总,我错了,我真的是一时糊涂!看在我为公司辛勤付出的份上,再给我一次机会吧!”