第72章 迂回的策略

话音刚落,会议室里便有了些小声的议论。不动产登记中心的王处长率先开口:“林局,您说的这个问题确实存在,我们也收到了不少群众投诉。但关键是各部门系统不互通,数据不能共享,我们也没办法啊。”

“王处长说得对,这正是我们今天要解决的核心。”林晓示意工作人员打开投影,“大家先看看现在群众办理这项业务需要经历的流程。”

屏幕上清晰地展示出一张流程图,从不动产登记到水电气视过户,每个环节都标注着需要提交的材料和办理时限。长长的清单和复杂的流程让在座的处长们都面露难色,他们自己也深知其中的弊端。

“大家也看到了,群众要跑5个地方,提交10多种材料,其中身份证、房产证等材料要重复提交4-5次。”林晓的语气带着几分沉重,“我们常说要为群众办实事,这样的办事体验,怎么能让群众满意?”

水务集团的李处长点点头:“确实,我们前台工作人员每天都要面对很多群众的抱怨,解释工作做了不少,但问题始终没解决。”

“我知道,各部门都有自己的业务系统和管理规定,实现完全的数据打通短期内不现实,也存在安全风险。”林晓话锋一转,语气变得缓和下来,“但我们能不能换个思路,先做一个‘减法’?”

她接着详细阐述了自己的方案:“由我们大数据局牵头,搭建一个极简的‘联动过户服务平台’。群众在不动产登记中心完成登记后,只需在申请表上勾选需要办理过户的水电气视服务企业,平台通过现有的政务数据共享交换体系,将不动产登记结果信息——仅限于过户所需的产权人姓名、身份证号、房屋地址等关键字段——精准推送给相关企业。企业收到信息后,主动联系用户确认信息,即可完成内部过户流程。这样一来,群众无需再往返奔波和重复提交材料。”

这个方案瞬间打破了会议室的沉默。大家纷纷低头讨论起来,脸上的疑虑渐渐消散。这个方案没有要求各部门开放核心数据库,只是利用已有的政务数据共享渠道进行特定业务数据的定向推送,技术难度低,安全风险可控,却精准直击了办事流程中的痛点。

“这个办法好!”水务集团的李处长第一个表态,语气中带着明显的赞同,“这样一来,群众不用再跑我们营业厅,我们前台的压力能大大减轻,解释工作量也会少很多。”

“我们电力系统也可以对接。”供电公司的张处长随即附和,“只要数据字段明确,我们的系统可以快速适配。”

“燃气公司这边没问题,我们全力配合。”

“广电网络也支持这个方案。”

其他部门见主要服务企业都明确表示同意,也纷纷表示支持。不动产登记中心的王处长笑着说:“林局,这个方案既解决了群众的难题,也减轻了我们的负担,我们当然愿意配合。”

看到大家达成共识,林晓脸上露出了欣慰的笑容:“太好了!既然大家都支持,那我们就尽快推进。大数据局会成立专门的工作专班,负责平台开发和对接协调。后续有任何问题,我们随时沟通解决。”

协调会结束后,大数据局的技术团队迅速投入到平台开发工作中。林晓亲自挂帅,每周召开一次项目推进会,及时协调解决推进过程中遇到的问题。针对各部门数据格式不统一的问题,她组织技术人员逐一沟通对接,制定统一的数据接口标准;对于企业担心的数据安全问题,她要求团队建立严格的数据加密和访问控制机制,确保数据仅用于过户业务。

在林晓的强力协调和推动下,这个“联动过户”小项目进展迅速。大数据局的团队只用了不到两个月的时间,就完成了平台开发、系统对接和测试上线等全部工作。

项目上线当天,市不动产登记中心专门设置了“联动过户体验窗口”。一位姓陈的市民刚办完二手房过户手续,工作人员提醒她可以直接通过联动平台办理水电气视过户。她半信半疑地勾选了相关选项,不到十分钟,就先后接到了水务、电力、燃气和广电网络公司的确认电话,告知她过户手续已办理完成。