“是的，一杯美式，一杯拿铁，都加一份浓缩。”女士微笑着回答。

明汐僵硬的点点头，快速回到了吧台。她手忙脚乱地操作咖啡机，差点把牛奶打翻。更糟的是，当她试图在系统上操作续杯时，屏幕上突然跳出一个红色警告框

“怎么了？”Judy凑过来。

“我......我不知道该怎么处理这个。”明汐指着屏幕，脸颊发烫。

Judy快速按了几个键：“没事，只是房卡需要重新刷一下。你去拿一下好吗？”

明汐小跑着回到7号桌，尴尬地请求再次使用房卡。当她终于完成这单简单的续杯服务时，额头已经沁出细密的汗珠。

快到午餐时间时，客人都选择去二楼的餐厅用餐，咖啡区和对面的茶吧就显得清闲不少。

这时，中午班的同事来了，她一看到明汐就笑嘻嘻的前来打招呼：“嗨，你是新来的吧。”一位和明汐工服不同的女生走到了明汐面前。

“嗯，你是？”

“我来这边已经实习三个月了，叫我Hebe。”

“你好，我叫Elsa。”

“你从哪里来，也是实习生吧？”Hebe上下打量着明汐。

“我......我来自内蒙古，你呢？”面对Hebe流利的北京话，明汐有些不好意思说出自己的家乡。

“哦，我是哈尔滨的。”

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“啊，那你北京话说得真好？”明汐诧异。

“哈哈，跟这边老员工学得呗，你挺多了，也学会了。”Hebe大大咧咧的样子让人很有好感。

好不容易熬到了可以吃午饭，明汐跟着Judy一起打了卡，来到了地下二层的员工食堂。

别的不说，酒店的员工餐给了明汐留下来的动力。糖醋里脊、油焖大虾、西红柿炒鸡蛋、麻婆豆腐、蚝油生菜、蒜蓉粉丝......还有各色的主食和汤品，每天不重样，让明汐饥饿的肚子和心灵都受到了极大的安抚。

下午的培训更加深入。Judy开始教明汐使用酒店的管理系统处理不同类型的结账。住店客人、会员客人、协议公司客户、普通散客...每种客人的结账流程都不一样，有的需要刷房卡，有的要输入会员号，还有的需要主管授权。

“最复杂的是协议公司客户，”Judy指着屏幕上的一长串选项，“他们有的可以签单挂房账，有的只能记在公司账上月底结算，还有的限制消费金额......”

明汐盯着那些不断跳出的子菜单，感到一阵眩晕。她的笔记本已经记满了密密麻麻的笔记，但脑子里的信息却像打翻的拼图，怎么也拼不到一起。