市场团队则需密切关注全球需求变化,灵活调整策略。
“最重要的是,”陆彬看向屏幕中的冰洁,“洁妹,我们内部的凝聚力,尤其是全球范围内联盟成员和用户的信心,在此刻至关重要。”
“疫情隔离和政策不确定性最容易滋生恐慌和隔阂,需要你和‘星火网络’、人类文明学院发挥稳定器的作用。”
帕罗奥图别墅里,冰洁面前的加密平板同时显示着疫情数据地图、供应链中断报告以及“桥”应用上用户们关于隔离生活、物资采购的讨论。
她深刻地感受到,这场全球性的“寒潮”正在从物理世界和心灵世界两个层面,考验着人类的连接。
“我明白。”冰洁回应道,她的眼神清澈而沉着,“越是外部环境严峻,‘根脉’的文化纽带越要牢固。我们会立刻行动。”
她首先在“桥”应用上,推动了一项名为“冬日的温度”的全球社区行动。
鼓励用户在遵守当地防疫政策的前提下,通过应用内的“邻里互助”功能,分享物资信息(如多余的药品、食品)。
为隔离中的独居老人或医护人员家庭提供力所能及的帮助(如无接触配送生活用品)。
同时,人类文明学院火速推出了一系列线上课程和讲座,主题包括《疫情下的心理调适与韧性建设》、《全球供应链变局与个人选择》、《在隔阂的时代,如何守护社区的温暖》。
这些内容并非空泛的说教,而是提供了具体的行动指南和深刻的人文关怀。
冰洁还做了一件更具体的事情。
她了解到联盟内一家为全球远程办公提供关键协作软件的中小企业,因其部分研发团队位于疫情高风险区,开发进度受到严重影响,同时也面临市场波动的压力。
她不仅通过“创新保障基金”加快了对其的拨款流程,还亲自协调了联盟内部的技术资源,进行远程支援。
并通过“根脉社区”发起了用户鼓励活动,收集了大量正面反馈传递给该团队。
“我们不是一个人在战斗。”那位收到帮助的CEO在内部会议上激动地说,“联盟给了我们挺过这个冬天的底气和力量。”
而在硅谷总部,陆彬面对的则是更宏观的棋局。
他亲自与欧洲、日韩等地的重要合作伙伴进行了一系列加密视频会议,强调在不确定的国际环境下。