“俄语频道上线六小时,访问量破百万。”艾伦的声音带着疲惫的兴奋,“但出现了组织性攻击——同一时段涌入四千条相似评论,指责我们‘用知识渗透进行文化侵略’。”
国际移动互联网股份公司硅谷科技大厦总部。
陆彬在视频连线前,仔细看了十岁男孩李明的所有资料:
五年级,父母都是医生,参加过三次学校组织的“数字绘画连接世界”活动。他的画被班主任评为“最有全球视野的作品”。
十点整,连线开始。
屏幕上出现了二十多个孩子的面孔,背景是上海某小学的教室。李明站在最前面,手里拿着那幅蜡笔画的原始稿。
“陆叔叔好。”男孩有些紧张,“谢谢您愿意和我们说话。”
“谢谢你画出这么棒的作品。”陆彬微笑,“能告诉我,为什么把地球画成一棵树吗?”
李明想了想:“因为树不管长多高,都需要根。就像人类不管科技多发达,都需要……需要那些基本的东西。”
“比如?”
“比如知道什么是真的,什么是假的。比如在别人困难时帮忙。比如相信不同国家的人可以当朋友。”男孩一口气说完,脸微微发红。
一个扎马尾辫的女孩举手:“陆叔叔,你们公司真的能帮到乌克兰的小朋友吗?”
陆彬调整了一下镜头,展示实时数据屏幕的一角——当然隐去了敏感信息:“看这里,这是我们现在在做的三件事。第一,确保战区的农业数据还能传输,帮助农民决定什么时候播种。”
“第二,提供免费课程,教大家怎么识别假新闻。”
“第三,像李明画里那样,建立人与人的连接——比如帮一个在波兰逃难的家庭,联系上他们在基辅的亲戚。”
孩子们安静地听着。一个坐在后排的男孩忽然问:“我爸爸说,战争是因为大人忘记了怎么当好人。是这样吗?”
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陆彬停顿了很久。
“我不认为大人‘忘记’了。”他最终说,“但有时候,恐惧、愤怒、误解,会让人做出伤害他人的选择。”
“我们工作的意义,就是在恐惧蔓延时,提供清晰的信号;在愤怒爆发时,保持连接的通道;在误解产生时,搭建对话的桥梁。”
“就像根系,”李明忽然说,“它们在地下连接整片森林,但我们看不见。”
“说得对。”陆彬点头,“最深的连接往往是看不见的。”
连线结束后,班主任私下告诉陆彬,李明的父母都是援鄂医疗队成员,孩子在疫情期间独自在家两个月,从此对“连接”和“隔离”有了深刻理解。
“他说想当一名建筑师,不是盖房子的那种,是盖‘连接桥梁’的建筑师。”
陆彬保存了这段对话。他想起蒙德教授的话:教育不是灌输,而是点燃。今天,他亲眼看见了火花。
当天下午,根系联盟的危机应对取得了三个突破性进展。
第一,拉美阀门经过五次转运,成功抵达加拿大数据中心,比原计划提前九小时。过热警报在临界点前一小时解除。
第二,艾伦的认知战场策略见效:俄语频道的用户自发组建了“事实核查志愿者群”,六小时内标记了超过两千条虚假信息,其中三条被证实与“镜厅”的造谣行动有关。