陈飞平这话一出,众人顿时陷入沉思。
这确实是个问题。
“所以,我们得在全国广建售后服务点,车主的小轿车出了问题,可以就近维修,实在修不了,必须更换配件的,我们直接发配件过去就行,不用整车来回运输,无论对于车主还是厂家都是好事!”
“只要我们的售后服务点遍布全国,那些有意向的车主没了后顾之忧,也会更放心购买,对于销量可是很有好处的!”
这番话给众人又带来了巨大的冲击。
正如陈飞平所言那样,现在的汽车在国内只有销售点,没有售后服务点,或者售后服务点少得可怜。
嗦白了,就是管生不管养。
如果星光能建立一大批的售后服务点,无疑更容易赢得消费者信任。
“在全国广建售后服务点确实是个不错的想法,然而需要花费大量人力财力,我们能做得来吗?”
钟艳宁提出了疑问。
陈飞平呵呵一笑:“这件事,不一定需要我们亲自去做!钟总,你忘了皇朝是怎么做的了吗?”
“加盟店!”
钟艳宁的丹凤目亮了起来。
“但是要别人加盟做售后服务点,得有钱赚才行,光是靠修车那点钱,恐怕不够维持吧?”
“当然不能光靠修车!”陈飞平淡淡地道:“钟总,你忘了一件事,车子除了维修之外,日常也需要定期检查保养,才能维持最佳状态!”
“售后服务点可以送一次免费的保养,半年和五千公里之内必须完成,这样能培养车主的保养意识,让他们以后来店继续消费。”
“还有,我们的保修政策也不是没有条件的,解释权在厂家,得会和售后服务捆绑,车主必须定期在我们指定的售后点完成多次保养,否则保修政策不生效,这样车主不来都不行了。”
众人听得一愣一愣的。
我艹,还有这种套路。
奸商!