最小字段集齐全率

关键编号可对账率（抽检记录号/监理日志号/材料进场单号）

缺失字段闭环时效

2）工单闭环能力（20%）

工单SLA达标率（7×12、24小时清单、48小时闭环）

返工率与重复工单率

补证清单命中率（补的是否就是缺的）

3）版本与变更合规（20%）

FAQ条目引用率（整改说明引用条目+版本号比例）

变更单绑定率（发布/通知/回滚是否绑定变更单）

非法发布命中率（出现即扣分）

4）抽查/复测通过（20%）

抽查复测一次通过率

复测整改闭环时效

复测差异解释留痕完整性

5）反表演指数（10%，扣分项）

文案相似度异常聚类

时间轴异常（逆序、批量同刻度）

模板ID集中度异常（短期突增）

“一夜满分”波动（突然提升但无对应工单闭环）

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“你们的测评表里写‘领导重视程度’。”林远把这句话说得很轻，“我不反对领导重视，但这不是可复核指标。你说领导重视，给你加速；别人说你走关系，谁反驳得了？我们要的不是‘看起来成熟’，我们要的是‘成熟到能复核’。”

咨询总监皱眉：“你这套太技术化，基层听不懂。”

“基层不需要懂公式。”林远回答，“基层只需要知道：把字段补齐，把工单闭环，把版本引用写清楚，抽查就会更轻，融资就会更顺。公式公开给谁？给银行、给审计、给质疑者。公开不是给基层添负担，是给规则防俘获。”

省金融协调口的联络员终于抬头：“如果评级不靠专家评审，那如何保证‘治理能力’？银行需要一个统一口径。”

何经理直接接话：“统一口径没问题，但口径必须可追溯。我们更愿意用林总这种系统事实评分。它能直接映射风险：字段齐全、留痕完整、复测通过，风险自然低。”

审计联络也点头：“而且反表演指数很重要。没有反表演，任何评级都会变成‘买材料’。”

周秘书长不甘心，换了个更“合理”的角度：“那行业服务怎么办？我们做培训、做辅导，评级完全系统算，行业参与空间没了。”