关于问题如何低成本获取精准的客户?一共有 2 位热心网友为你解答:
【1】、来自网友【快启】的最佳回答:
作为 TO B 销售老油条,积累了很多客户案例,分享一下主要做 TO B 业务的比如财税、资质、认证等企服业务的老板们如何降低成本批量获取客户资源的。望给予一些启发或帮助。
像上述这类公司,基本上是是销售驱动的公司,公司规模小的话老板也是销售,客户来源就基本上靠老板常年积累的老客户,规模相对大一点的,除开支持部门,公司一大半都是销售,因此客户资源需求量大,靠吃老本是完全不够的。在他们一边增大团队规模,扩大业务线的同时,客户线索量如何跟上呢?
归类总结一下,主要从以下两大渠道。
1、广告推广
首先是就是广告推广砸钱来的,有效率在 20%左右。比如 SEM 竞价,网站 SEO,信息流广告投放以及知乎、今日头条等新媒体渠道。
不过这类比较适合有专业网络营销团队的公司,建立起整个矩阵,持续投入资金才能看到比较稳定的效果,而且投入产出比还需要有丰富的运营经验来控制。多数情况下,TO B 公司会照搬 TO C 的运营模式,导致入不敷出,既没有更多的钱投入,效果也缓慢,逐渐恶性循环。
2、系统筛选
对于做一些传统过得 TO B 业务,我们更倾向于快速、主动触达客户,因此业务广,目标客户群体广的 TO B 公司,会利用获客系统批量筛选客户在进行电销,这也是目前最方便快捷、性价比最高的获客方式。
一般这类系统精准筛选都是付费的,比如探 X,销 X,快 X,当然便宜点,功能少点的有企查查,天眼查等。
很多老板可能不太清楚,接下来重点分享一下这套拓客模式:
以一家在广州做建筑资质认证服务的公司为例,他们主要针对的客户群体,主要是当地中小规模的建筑类企业,再精准一点,聚焦证书即将过期的企业,或者具有资质新办需求的潜在客户。
拟定好之后,操作系统的管理者,会基于公司客户画像直接在系统(聚合了大概 1 亿+,公开透明的企业数据库),通过添加相应的标签或行业关键词进行批量筛选。这个步骤,用过天眼查/企查查的高级搜索找客户会更加熟悉。
客户群体被圈出来之后,更重要的是客户线索的有效性,也就是企业的详情、各类证书的种类及真实性以及触达企业关键人的信息。
对比过会很明显,通过查查类产品筛选出来的客户太泛了,此外在客户关键人 KP 的联系方式上也不太靠谱,别问,问就是用过老表们会知道,要么第三方财税电话,要么是留的没有啥鸟用的年报号码。
因此作为老板、业务负责人想为销售团队提供大批量的目标客户,你会发现查查效率还是低。
而拓客 saas 系统的产品逻辑是从一家企业的业务动态信息去挖掘,线索会更偏业务型适用于各类 TO B 行业的业务场景,比如企业的主营业务、年收入额,证书种类详情、招聘信息等。
建筑资质新办筛选截图↑
此外,在线索联系方式也会相对更多更全且精准,且持续不间断更新。比如号码来源可以自主选择,选择如行业网站,官网,招聘类等,还支持按职务筛选出需要的目标联系人,比如法人、CEO、经理等。
筛选操作完成后就是导出,可以按联系方式、公司等关键词一条条导出,由销售人工外呼,快速触达,跟进直至成单。
不过对于线索需求量的大,销售又不够用的公司来说,AI 电销效率会更高一些。最后就是将线索流转至 CRM 客户关系管理系统统一管理。
小结
简单来说这套方案就是 3 个系统的对接,获客系统筛选——AI 电销系统初筛——CRM 客户管理系统高效管理,并形成了一个闭环。
综上就是一整个 TO B 企业低成本获得精准客源的参考方案,若有帮助,欢迎点赞支持一波~
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【2】、来自网友【羽翼课堂 Benny】的最佳回答:
勤劳的生产内容,(就是不停的输出内容,让别人看到)
这个过程很慢,却很扎实。
收入=流量×转化率×客单价×复购率
流量——从门口过的客流量。
转化率——进店,买了单,平均购买商品的金额
复购率——再次购买的用户多少。
线上生意同样
如何用最低成本引流,获得客源:
多个平台(视频号,抖音、快手,小红书等),提供持续输出。
内容涉及到我们的日常生活、故事、观点、养生等多方面人们喜闻乐见的内容发布
精准运营,深度链接每一个用户:
第一,抓住每个触点,让用户记住你是谁。
第二,及时互动让用户活跃(即使只有一个人跟你互动也要把他留下来)。
用户深度分类:
了解每一位用户,产品哪天使用,效果如何,时间过程中问题等等做好记录。
总之越细致到位的服务,就越容易获得精准用户,且粘性高的用户。
因为每一个 ID 背后,都是一个真实的人,都是渴望改变的个体;
如果,你还处在想获取新的客户流量阶段,
那就请你持续地输出内容,
时间久了,你身边的朋友也会觉得你不一样了,
从而被你所吸引。
希望我的回答对您有帮助,感谢您点赞并关注!如有其它问题,请关注公众号“scyyhd”,有专人,第一时间回答您的问题~~