为什么感觉那么多人喜欢去山姆会员店？它比起国内超市好在哪里？

关于问题为什么感觉那么多人喜欢去山姆会员店？它比起国内超市好在哪里？一共有 2 位热心网友为你解答:

【1】、来自网友【818 零售商业】的最佳回答：

了解山姆会员店的优势，首先要看会员店的共同特点：

一是品项数（S KU）较少，采购量大，采购议价能力强；如山姆和开市客 Costco 的 SKU 都在 4000 左右。店内商品一般是大包装规格，价格相对低一些。

二是自有品牌占比高，自有品牌是做好会员店的核心要素之一。开市客 Costco 的自有品牌 Kirkland，涵盖多个品类，销售占比超 30%，山姆有 700 多种自有品牌商品 Member‘s Mark，分为三大核心类别，包括“沃集鲜 (Marketside)”、“惠宜 (Great Value)”、及“George”。目前，山姆自有品牌的销售占比达到 30%。

三是会员贡献与服务。会员的年费是会员店重要收入，如山姆在中国市场有 400 万付费会员，年会费收入保守计算超 10 亿。为会员提供 1 小时极速达服务、大件商品普通配送服务以及全球购业务等。

具体到山姆会员店的优势：

一是先入为主，进入中国市场早（1996 深圳），品牌度较高。

二是会员基数大，400 万，有能力以更低价格销售商品。

三是与沃尔玛的协同，虽然相互独立运营，但在某些方面可以协同，如重点商品采购。

四是线上较为成熟，包括京东上的入口山姆旗舰店、自有 APP、小程序商城等。

总体上，有些值得国内同行学习的地方，但是对于一家吃饭砸锅、甘当走狗的企业，经营能力再强，也应该被消费者一票否决，希望国内品牌会员店快速成长起来！

【2】、来自网友【醉井观商】的最佳回答：

你好！这年月，山姆会员店还香吗？到底是谁离不开谁呢？在我看来，沃尔玛到底是没想清楚，是他选择了中国市场，而不是中国市场需要沃尔玛。

要知道，再怎么牛，山姆本来就是一批发超市，有网红把单品拎出来炒成网红食品，热炒“山姆会员”捞流量、炒贵族气质而已。美国很多住宅附近 10 多公里没超市购物，所以才有山姆单次量大型购物超市出现，中国小区楼下便利店还有什么买不到呢？

来看看沃尔玛“拿石头砸自己的脚”后，出现如下：

麦德龙超市会员店则特地供应新疆产品，还将新疆产品特别标识出来摆放在大门口，并在官方社交媒体平台上进行新疆苹果抽奖。阿里旗下的盒马鲜生 X 会员店更是发出声明称，自 2022 年 1 月起，只要持有持山姆或 Costco 会员卡，无需办理盒马 X 会员也可以到 X 会员店进行体验。

反之，目前山姆 APP、微信小程序以及京东旗舰店仍未上架新疆产品，这距离 12 月 22 日网友爆料已经过去了一周。沃尔玛与山姆会员店官方尚未对下架新疆产品、会员退卡等问题作出正式回应。

也就是说，全国消费者排队退卡，竞争对手趁机“截胡”，这就是作妖的下场吧。

一、一般爱去山姆会员店逛的，都是些什么人呢？

难道是城市中产？土豪？留学归国人士？毕竟一年 260 元的会员费不便宜，而且东西分量这么大，一般大城市工作，有车的才会去逛吧。那么，到底都是哪些人，来说说我的经历：

我大二的时候，出去实习，在公司认识了一个妹子，妹子刚刚毕业，妹子不是福州人，之前也没在福州生活过，我俩眉来眼去，就好上了，经常商量着要出去吃啥。

有一次我俩翘班出去“采购”，在福州大学旁边的邻里中心晃了半个小时，一直在商量，要不要买一个椰子冻，纳入公司公费水果吧，难不成一人一口？自掏腰包吧，一个 30 块！2017 年呢，30 元对于我俩还是非常肉痛的。犹豫了很久，也没舍得带走一个。

完了后，我俩不是关系挺好的么，一个是实习女大学生，一个是穷毕业生，苦哈哈穷唧唧的。刚好一拍即合就能够出去玩儿。

我就跟她说，周末等我，我带你去一个好地方，福州这地儿，我熟悉！于是周末，我们就坐公交车去了山姆。

我俩在里面呆了两三个小时，就在拼命试吃，那会儿试吃可多了，能吃到撑不是问题。关键我俩皮厚，比如千层蛋糕很好吃的，我们就吃完一圈，再回去吃一圈，哪怕厨师看样子已经眼熟我俩了，我俩还是不放弃。

试吃非常丰富，什么小肉干啦，新鲜鸡蛋啦，新奇的米啊，上好的菌菇啊，高级的巧克力啊，甜美的都乐水果啊等等，反正价格都挺贵的，味道都挺好吃的。

而且有时候到时间了，会换一批新的出来吃！我俩啥都没买，专门去蹭吃蹭喝。那个时候真是超级开心，不要钱的快乐就是最大的快乐。

我现在依然怀念那个时候，怀念丰富的试吃，和可可爱爱的聊天。后来我俩都发了工资，决定回馈一下山姆，办了会员卡，我主卡，她副卡。结果办完没多久，实习的公司，就因为业务问题垮了。是的，真的垮了……

于是，她只能回去浙江了。直到现在都在福州上班。她走的那天，我忍眼泪忍得要命，心想这么可爱的人走了，谁还陪我去山姆啊。结果我办卡的那一年，只去了山姆一次，她一次也没有去过。

我们办卡的钱算是还给山姆的试吃费用了吧，也不亏。此时，我怀念她，怀念 2017 年，更怀念试吃丰富的山姆，这也许就是那么多人喜欢去山姆会员店的原因吧。

二、沃尔玛山姆会员店，它跟国内其它超市的差别在哪里呢？

我有个亲戚刚毕业那会，入职一家主要战场在北京的零售企业管培。训练营里某节课，从总体风格上了解北京的主要零售商时，山姆店是作为一个小众但典型的购物形态出现的。其实老师描述山姆店顾客的话还历历在目:

“山姆店的顾客经济条件相对比较好，商品品质相对高，包装规格大。大部分都是开车去买一家人的日常吃用，直接一大件搬后备箱运走。”

那时候她刚进社会，没房没车没钱的三无女青年，对那种有车有房有家的生活状态带来的归属感十分向往，后来她公司旁边有一家山姆店，逐渐习惯去逛逛，对山姆的认识又具体了一层。

首先老师说过的那些特性，虽然山姆一直强调收取不低金额的会员费是因为其利润低，但绝不是平价路线超市。这种模式跟物美等之类强调价格的零售企业目标客户自然不同。

以北京举例，石景山是物美的老家，亦庄美廉美位置好价格优，但对最终选择了做山姆会员的这部分人来说，好东西里价格实惠，才是追求目标。

其次包装是真的大，水果零食按箱，坚果一大桶 1.1kg，米面能看到小时候那种 50 斤的大包粮、抽纸 20、30 包一提等。我家现在还有半盒麻薯，一大盒可颂，昨天扔了半个实在吃不了的提拉米苏。6 口之家在山姆的大包装面前也要败下阵来。大包装对应单价低，但买得多总价也不便宜。这包装决定了山姆的主要目标客户不会是单身贵族，真心吃不掉用不完放不下啊。

当然，有些商品是极具性价比且好吃的。我就多说一句山姆的蛋糕真的太便宜了，我不知道那是多大的，直径至少 20cm，平时买一角 15-25 元，这一个能切至少 8 角，卖不到 100 元，我最近几次去看到几乎是人手一个。

最后，山姆店的商品跟其他超市有差异。包含品牌、规格、品质等级、类别等等很多方面，个人认为这也是山姆甚至沃尔玛强大的供应链才能支持的，我卖的东西你没有，或你搞到了货源，价格没有优势。

我举个例子，我非常爱吃的瑶柱饼干，山姆店不到 40，其他网店价格您可以自己去看，都是 2 倍以上的，而且描述都写的是山姆店的瑶柱饼干。

其实，这种从源头即区分开来的经营模式，很容易培养自己的忠实客户，没办法，即使物资丰富如今天，依然有点只此一家别无分号的意思，即使能找到，要么价格贵，要么太麻烦，还不如办张卡，一次搞定吧，山姆也就是这样来锁定一些忠实的会员顾客。

三、山姆会员店要交会员年费才能购买，还一直这么火？是收割智商税吗？

在我看来，其实山姆会员店这种商业仓储式超市，本来就不太符合我们中国家庭的习惯，不管是饮食方式、家庭装修还是家庭成员结构模式等。

在北美，一般会消费 costco 或者 sam‘s 大多都是中产家庭，郊区大 house，两个孩子起，厨房顶一个客厅大，日常吃饭画风就是半成品往烤箱里一塞，30 分钟一个小时取出来就能吃。最近的超市离家十公里二十公里，好一点的可能社区附近有个定期的农夫市集，没有的那就只能一周去一次会员店，一次性囤够一周的肉蛋菜奶，快清空的时候再来一轮。

而国内会消费这种会员店的，那种有钱人就不说了，更多的是家有二胎的中产阶级，如果还有父母或者保姆阿姨一起住的话，那会员店绝对是一家人吃饭的省钱利器，或者是对牛肉羊肉有比较高要求的，喜欢自己下厨的单身或者小两口。

我有一个老师，台湾人，皮肤科医生，老公韩国人，整形外科医生，家有两个儿子，还有一个阿姨帮忙打理家务和料理，绝对的肉蛋奶消耗大户。一家人在福州租房，没有车位所以也没买车，上下班靠滴滴等。我家附近也有个山姆，每周他会给我发采购清单并随后转账，请我帮忙下单她家一周的食材，大多是肉，有时候会有一些冻货和坚果有机米什么的等。

其实，山姆的国产黑猪肉，美国、澳洲牛肉排，新西兰羊排，盐池滩羊排都是好货；山姆谷饲 100 的美国牛排都可以媲美澳洲和牛了，很油润；肉眼售价才 90 多一斤，西冷 70 多；山姆的牛肉性价比确实会吊打全网，随便挑一下都有很多越级肉；还有 144 粒装的湾仔码头饺子，才 50 多块钱，一家四口大概能吃一顿半等。

可是，山姆自己的烘焙产品一般吧，只能说以我的口味和对材料的要求做标准的话，我觉得完全不值得花那个钱。除此之外，我觉得山姆会员店就没有什么优势了。

尤其是纸品家清，我对这两个品类要求比较高，尤其对纸的柔软度和顺滑度还是比一般人苛刻的。家里日常用妮飘和爱璐儿的某个系列，这两个品牌 sam‘s 和 costco 都没有，反而是网上各种购物节活动+券算下来更合适，还能送货上门。还有洗衣液洗洁精洁厕灵也是，山姆的选品只能说性价比高，但品质和效果不合我意，只能另寻良品。

也没必要神话这些会员店的自有品牌，山姆的 member‘s mark 我不清楚，但 costco 的 Kirkland 真的大可不必。Kirkland 目前我买下来就只有混合坚果能吃吃，维生素啥的就拉倒吧，网上那么多品牌，还有海淘卖家帮带，不香么？还有那个厨房纸，用过宝洁的帮庭，帮庭的韧度基本赶得上抹布了，怎么洗怎么扯都不烂。而 Kirkland 最多只有帮庭的一半厚，我觉得 1/3 差不多吧，而且纤维韧度还很差，搓两把就要变形了。