关于问题管理者应如何做好目标管理?一共有 2 位热心网友为你解答:
【1】、来自网友【维基工作法】的最佳回答:
做管理,就一定要【升维】做好目标管理,就是站在全局的视角上来识别达成目标的关键要素、做好信息的反馈透明、注意保持上下左右目标对齐、别忘了周期性回顾与调整,这些点如果没有做到,目标是无法实现的。
识别关键的成功要素
在我们看来,这是目标管理实施的最重要前提,决定了企业到底是事倍功半还是事半功倍。何为关键的成功要素?员工每天需要努力做好的企业内部的关键问题或方面。
在实施目标管理时,无论客户选择 KPI、BSC 还是 OKI,我们 WikiWorks 战略目标管理平台都会首先就这些成功的关键因素做好可视化。如何识别关键成功因素?这里不再赘述,只对需要注意的事项提示以下两点:
对于成熟的模式,一些关键成功要素可能是行业通用的。不同的企业根据自身的行业地位竞争策略进行有针对性的调整即可,但需要注意大环境的变化,这会影响整个行业的关键成功要素。
对于创新的业务,或者任何存在较高不确定性的业务,对关键成功因素的认识和识别往往也是渐进式的,需要更及时的反馈和调整关键成功因素。
做好信息/反馈的透明
目标管理实施的基础,明确现状,才能知道和目标的差距,考虑如何达成目标。尤其是中基层管理者的角度出发,他们需要及时掌握衡量自己目标达成所需的信息,而且应该迅速收到信息!
首先,信息全员可视化,直接交到管理者本人手里,它是一个自我控制的途径,而不是从上至下施加控制的工具。
其次,务必保障中高层管理者可以第一时间获得整体目标达成的信息。
保持上下左右目标对齐
对于中基层管理者来说,团队的目标制定是其职责的一部分,而事实上,它也是管理者的第一职责。但这并不意味着上下级的相互理解要靠“向下沟通”来实现,反而需要“向上沟通”来实现。
建议每一位“下属”定期根据自己的理解,界定上级的工作目标,以及自己的工作目标并陈述。
管理者也要做好向下整合,即与向自己汇报的人合作,尤其是与自己没有管理控制权的人合作。我们一般会比较建议企业每半年或一年依据企业整体的目标,及时横向对齐。
周期性回顾与调整
所有的目标对齐都是应该周期性的,或“设定、执行、观察回顾、反馈调整、设定”,或“观察、定位、决策、行动”,回顾与调整这个环节是必不可少的。
据我们所知,在执行 KPI 的组织,很多企业也经常开月度经营分析会,可如果会议内容是做了什么工作的汇报,那么我们不认为这是有效的对齐。
有效的对齐应该是目标在这里,到了哪里,差距是什么,接下来需要做哪些事情,还需要哪些支持。
写在最后
系统支撑更好地目标管理
WikiWorks 从战略层、管理层、执行层不同角色入手,以目标为导向,以人为中心,采取战略目标层层闭环管理模式,实现战略目标从计划-执行-验证-改善的闭环管理组织的精细运营。
◎ 领导者可对组织目标实时管控 决策指挥
◎ 管理者可以从目标到结果管理 推动进展
◎ 执行者可以快速明确工作任务 沟通汇报
具体将会协同企业围绕着战略目标、目标分解、执行计划、考核系统、战略拉通、过程督导、绩效考核和执行评估等关键要素深度落地。
【2】、来自网友【思维导图 PPT 肖老师】的最佳回答:
不请自来、干货分享、绝不私藏 ~
我是明哥,前麦肯锡战略咨询顾问,埃森哲管理咨询顾问,13 年职场经历,一个喜欢用思维导图架构 PPT 的老司机,欢迎关注我的头条号,一起成为职场精英。
个人观点
没有目标,就如同在海上航行没有灯塔一样,当然人人都会说有目标,关键在于
目标的有效性
,在 SMART 原则中,强调了目标有效性的几个判断标准:
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目标的具体性:
比如我要发财就不具体,你可以像王健林那样,先赚 1 个亿,这样就很具体。
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目标的可衡量的
:目标要度量,用数字说话,比如今年开拓 200 个客户而不能说要多开拓客户。
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通过努力可以可达成:
比如今晚要吃晚饭或者一年内要赚 1 个亿,这种目标要么不努力就达到,要么打死也打不到,目标设定要比常规高一些,即要多付出一些才能完成,但不能高太多。
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目标之间的相关性:
我们会有各种各样的目标,目标之间要关联,如果两个目标相互冲突,那么完成某个目标一定会导致另外一个目标失败,比如企业要清理客户只保留关键客户就和发展更多客户相矛盾。
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目标的时效性:
目标要设置期限,周星驰的爱你一万年,就有时效性,如果至尊宝说爱你 1 分钟,不仅感动不了紫霞仙子还可能被咔嚓掉,再比如结婚时,问到新郎新娘是否爱对方一生一世也是有时效的,不信你可以回答爱一个月试试^_^
分享一个 41 页的 PPT,不仅有 SMART 原则,还有如何通过 PDCA、5W2H 来落地和实施目标。
一、什么是目标管理
目标就是所要追求的结果,没有目标就没有收获,当你明确地知道自己想要的是什么,你才能得到什么;你不知道自己追求的是什么,你自然什么也得不到。目标界定了你所要追求的结果,是你努力奋斗的理由。没有目标或者失去目标,就没有了着力点,到头来终将一事无成。
据统计(数据不一定准确哈):
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27%没有目标的人,生活在社会最底层,生活过得很不如意;
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60%目标模糊的人,生活在社会的中下层,并无突出成就;
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10%有清晰但较短期目标的人,生活在社会的中上层,在各自所在的领域里取得了相当的成就;
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3%有清晰且长期目标的人,成为各领域顶尖人士。
目标是灯塔,目标指引了我们前进的方向。
小故事:
父子俩在雪地上玩耍,朝着远处的树走去,比谁在雪地上踩踏出的脚印,连成的线最直。结果如何?为何父亲走的直呢?因为父亲的眼睛一直盯着前方的目标,也就是那棵树;而儿子呢,走着走着,就把目标给忘了,等发现走偏了,只好重新矫正,反复多次,就形成了一些曲线。
来点诗意的,是谁叫醒了我们的灵魂?
每天一觉醒来,我们的身体醒了,但灵魂未必能醒,能让灵魂苏醒的是目标。
对企业而言,目标管理更为重要,比如 KPI、OKR 等
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目标提供了决策的准则
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目标是一切工作的行动指南
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目标是协调岗位、部门之间关系的基础
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目标达成度是衡量工作好坏的标准
二、目标管理实施
•设定总目标 •目标分解 •目标实施 PDCA •检查实施结果及奖惩
(1)设定总目标
多个维度设置目标:
设置目标的 SMART 原则:
S 原则:
M 原则:
练习:
(2)目标分解
大目标分解成小目标,长周期目标分解为短周期目标。
WBS 分解:
练习:
(3)目标实施
PDCA 循环就像爬楼梯一样,不断前进,不断提高。
落实:
将“我知道我不知道的”变成“我知道我知道的”
,并了解更多的
“我知道我不知道的”。
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