关于问题我想知道银监会投诉电话,有谁知道可以告诉我吗?一共有 2 位热心网友为你解答:
【1】、来自网友【銮水晶心】的最佳回答:
银监会和保监会已经合为一家,叫做银保监会。银保监会的投诉电话是 12378,但是平时就很难打通,疫情期间更难打通。
不过,你可以百度搜索省一级的银保监会电话和市一级的银保监会电话,(打到市级银保监会,如果是保险业务员投诉保险公司,他们就会告诉你拨打保险行业协会电话,并会告知你投诉电话号码)拨通之后,工作人员会询问你是保险客户还是保险业务员?他们设有专门针对客户和业务员的投诉电话,还有投诉银保监局工作人员的电话,这些电话都会留下记录,都要有反馈的时效的,所以只要你有理有据,拨打这些电话,还是能收到你想要的效果的。
同时你还可以登录国家、省、市各级银保监会网站, 上传投诉的资料。
另一方面,保险客户还可以拨打 12315 消费者维权电话,保险业务员可以拨打 12333 劳动者维权电话。
以上这些电话拨打的前提都是:要在拨打保险公司或者银行的全国总客服电话之后问题没有得到解决,再一级一级地往上拨打这些维权电话,有理有据地去进行投诉,要说清投诉的部门名称和相关的负责人员及工作人员名字、事情的前因后果及你想要诉求达成的目标。
我国正在逐步走进依法治国、以人为本的社会主义现代化民主国家,正确的维权是我们每个人基本的权益,维权不止一条路,电话投诉是成本最低的路,有理有据是前提!
【2】、来自网友【飞哥闯江湖】的最佳回答:
全国统一电话:12378(可加区号,最好是加 021、010、020)。
还有一个是 010-66279113。
工作日早上 9 点到下午 5 点。遇到打不通或者占线,挂掉后过几分钟再打,打 12378 时请加区号,比如如果你在黄冈,请加 027 或者 021、010,别加 0713,更不要直接打,直接打可能提示是空号。
选择大城市的银保监会比选择省会城市的更好。比如选择北京、上海。一个是政治中心一个是经济中心,得到的反馈也很快。
如果是找人行投诉银行(虚拟银行除外,虚拟银行的贷款都属于网贷,具体咨询人行。他们会解释为什么算是网贷),那就直接打 02112363 就可以了。人行总部在上海。
最好的投诉方式不是打电话。最好的投诉方式是提供证据、短信截图、电话录音,直接给当地银监局或银保监会寄过去。这是人行和银保监会客服小姐姐和我说的。那样处理起来更直观更容易解决问题。投诉的时候客服小姐姐会问你相关问题,据实回答,不要捏造更不要夸大其词。