关于问题女员工回怼客户“你骂我妈干嘛”后被解雇，法院判决”正常应激反应，公司赔 30 万“，哪些信息值得关注？一共有 5 位热心网友为你解答:
【1】、来自网友【用户追雲子】的最佳回答：
法院判决正确！公司不顾公理，只顾自己的利益。不管做什么事要站在理这一边。何况是客户骂娘，员工只是回怼了一句。这种事放到社会生活中，早已大骂对方。轻则开骂，重则要开打！社会上的以权以势压人的事情太多了，很多人都忍气吞声，但是这是不对的。如果是人民都是这样，哪里来的反身革命，哪里来的解放新中国？希望全民一致反对势力群的不良行为！
【2】、来自网友【李大王显坤】的最佳回答：
法律是保护公民合法权益的有力武器，尊法，守法，用法律保护自己，公平，公正。不能无条件解雇辱骂员工，不可以用不道德行为对待员工，谁骂人都不对，用法律解决问题所在合理，公司赔 3O 万是有依据的，法律面前人人平等！
【3】、来自网友【大勇在线 I】的最佳回答：
标题第一点就很重要老话说：骂人不说妈，文明你我他。
工作中的事情其实就算是有争吵也很正常，不过上升到骂父母这件事情上，相信大部分人都忍不了，这个确实是正常的应激反应。
公司为了自己的私人利益，可以不管员工的心理健康也是有问题的，当然，话不绝对。但是相信没有人在不不护员工的公司上班会快乐。
何况，因为这个原因就辞退员工，说出去也太搞笑了。
可能在日常生活中或多或少都有可能与客户争吵，但是我相信大部分的公司和门店都还是维护自己的员工的，毕竟是为自己办事才导致，说来说去都是为了利益。员工与公司也是利益关系，就算是做错了，该罚款罚款，该怎么就怎么。
但是要是因为客人骂了自己的父母，自己回怼的勇气都没有，我是看不起这种人的，换做是我，我也会问候他父母的。
我觉得法院判决的非常正确，工作是工作，但是不能触犯底线，谁骂自己的父母，我绝对会回怼的。
换做是谁都不能容忍这种事情。我支持女员工的做法！坚决不退步。
【4】、来自网友【乔风声】的最佳回答：
顾客就是上帝，这句话听起没错，保护消费者权益，可消费者也应该站在服务生立场考虑，唯有在平等合理合法的基础之上才能站住脚跟，否则一味袒护顾此失彼，这是否有点说不过去？！
可现实生活中某些顾客拿着鸡毛当令箭肆无忌惮肆意妄为，往往自己的需求得不到及时处理服务生被谩骂污辱也是常有的事，有理反驳也成无理。为了这句话许多服务行业不得不装孙子忍气吞声，更有甚者公司领导为了一味迎合讨好顾客那怕是无理取闹也表现得奴性十足，因为怕被投诉影响名声，投诉的成本太低。往往被打扳子的是孙子，着实令人悲哀。介于如此状况下，夹缝中求生存，所以不得不制定出一些有违法律界限的规章制度来约束员工的道德行为和服务态度。
一旦被投诉不问青红皂白一边倒的处罚自己的员工，小则扣薪大则开除成常态，让其为错误投诉者兜底，着实冤枉。仅仅只是啃不动青钢啃枹木吗？咱看未必，正确的做法应该是让那些无中生有无理取闹的投诉者为自己的错误言行买单才符合常理受人支持。殊不知某些领导越是奴才嘴脸阿谀逢迎越得不到尊重，一个对自已员工合法利益都保护不了的企业的领导恐怕离玩玩那天也不远了。故咱坚决支持伸张正义处理结果，可谓及时，同时也给那些奴性十足的头头们敲个警钟，公民的合法利益不容侵犯必须得到法律保护，只是那些居心不良的投诉者也应该从严处理才得人心，以儆效尤。感谢邀答！
【5】、来自网友【一强 90594460】的最佳回答：
看了详细的事件整个过程的情况介绍，为法院：“正常应激反应，公司赔 30 万”的依法正义判决点赞！做为用人单位（公司，商店等）既要依法维护客户的正当权益，也应依法保护员工的合法权益。不能毫无底线，不问青红皂白地一味以“顾客是上帝”为由，对员工进行苛责，甚至解除劳动合同。这种沽名钓誉的声誉是靠不住的，只会自找麻烦与涣散员工之心，也助长了少数“上帝”邪气。处理问题一定要实事求是，才能正确解决问题，方能让人心悦诚服！
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