YY 语音是一个非常受欢迎的语音聊天软件，许多用户使用它来与朋友、家人和同事保持联系。尤其是在当前疫情期间，许多人都依赖于 YY 语音来进行远程工作和学习。
然而，有些用户在使用 YY 语音时可能会遇到一些问题，比如在笔记本电脑上插上耳机后，别人可以听到他们的声音，但他们却无法听到别人的声音。
原因一：耳机插口故障
首先，这种问题可能是由于耳机插口损坏或出现故障导致的。当您插入耳机时，如果插口无法识别插入的耳机，那么电脑就无法切换到耳机输出模式，在此情况下你会听到其他人说话的声音，但是没有任何声音通过耳机传输。
解决方案：
1. 尝试拔掉耳机，再重新插入几次，看看是否有改善。
2. 尝试用其他耳机连接电脑，看看是否仍然会出现同样的问题。如果其他耳机可以正常工作，则说明您的原始耳机可能已经损坏了。
原因二：音频设置错误
另一个可能导致该问题的原因是音频设置的错误或不正确的配置。当音频输出设置不正确时，可能会导致声音无法通过耳机传输。
解决方案：
1. 确保您的电脑已将插入的耳机设置为默认音频输出设备。
2. 尝试调整您的音量设置，并确保它们在合适的位置。
原因三：软件更新问题
最后，这种问题可能是由于 YY 语音软件本身的更新问题导致的。当您将 YY 语音软件更新到最新版本时，可能会出现一些错误，这可能会导致声音无法通过耳机传输。
解决方案：
1. 尝试重新安装 YY 语音软件，以确保它是最新版本，并且没有出现任何问题。
2. 查看 YY 语音的设置选项，确保其正确配置为使用您所选择的默认音频输出设备。
总结
以上是在使用 YY 语音时，笔记本插上耳机别人能听到我说话但我听不到别人说话的可能原因和解决方案。如果您遇到这些问题，请先按照以上方法逐一排查，希望这篇文章可以为您提供一些帮助。
