做银行职员很惨吗？到底有多惨？

关于问题做银行职员很惨吗？到底有多惨？一共有 2 位热心网友为你解答:

【1】、来自网友【慧眼掘金者】的最佳回答：

我们夫妻俩个都是在银行工作几十年的，享受过银行九十年代的金饭碗，也经历过银行最近几年超级内卷，收入大幅下降的阶段，1994 年我大学毕业分配进入国有银行工作，2010 年从国有银行跳槽到股份制银行担任公司业务部总经理，2018 年从银行辞职。做银行职员很惨吗，到底有多惨呢，我大致描述一下我担任公司业务部总经理时的工作内容吧，你看看到底惨不惨，有多惨。

股份制银行公司业务部经理及每一个客户经理背负的业务指标：

一、存款，分为日均存款和月底、季度末的时点冲刺存款，个人储蓄存款还有单独的指标要求，也是分为日均和月底、季度末的时点冲刺。这是客户经理考核系统里最重要的个人计价板块，存款成本越低，计价越多，日均和月底、季度末的时点冲刺数字一般是上级临时布置的任务，确保存贷比符合监管要求，每个时间点如月末、季度末、年度末都有完成的奖罚办法，因为完不成的罚款力度一般比较大，所以每到月末、季度末、年度末，是每个营销部门、客户经理最紧张的时间点。

二、贷款，一是数量要求，年度贷款金额一般都有增长指标，另外从计价系统中还有贷款利率要求，利率放得越高，个人计价越高，贷款也分为公司贷款和个人贷款。

三、国际结算业务，全年有新开户企业数和结算量要求，有相应的奖罚办法。

四、开户企业增长数量指标，每年要新增一定数量的开户企业数。

五、信用卡，重点是新增，一般是全年 200 或数百张，不但要开卡，还要激活使用，新增一张奖励 50，少增一张扣罚 200，大家可以算算做多少张保本。

以上主要的任务指标，还有不少的小指标，现在一时也记不全，比如 POS 机新增及刷卡量、社保卡、供应链金融、电子银行开户及交易量等等。

上述所有指标层层加码分解到部门，部门分派到每一个客户经理。部门完成情况直接跟部门经理收入相关。

股份制银行公司业务部经理的一周工作安排：

周一：早八点半参加全体中层干部参加的行务会议，各部门向行长室汇报上周工作成绩，及下周工作安排，采取的具体措施及碰到的问题，行长点评、排名，问责约谈落后部门，表扬先进部门，行长分派临时性任务，比如时点存款及考核办法，上级临时下达的小指标等。这是每周压力最大的会议，各部门负责人精神高度紧张。会后回自己部门召开部门会议，分解指标，照搬会议精神，把压力传导给每一位客户经理。

周一到周五：每天班前会议，安排督促每一个客户经理完成当日营销工作，上报的报表等内部管理工作，下班前开总结会议，客户经理汇报当天工作成绩及存在的问题。晚上加班完成各种案头工作，如贷后管理，写授信报告，制作报表上报上级部门等，因为上级要求白天出外作营销，晚上加班做案头工作。部门经理也一样。

周六、日，加班完成周一到周日完不成的工作。

有多惨：

一、所有的业务指标强调新增，一般客户经理入行二三年因为基数小，可以做到每年新增，三年后，基数一大，存量要下降，新客户拉进来有一部分要弥补下降，新增会越来越困难，而存量业务的计价是很少的，赚钱的重头在新增业务量上。如果你没有强大的社会关系，可想而知你发展业务的难度。

二、奖励小扣罚大，比如月底存款时点数，新增 1000 万奖励 2000，下降或完不成任务每 1000 万罚款 5000，信用卡一年任务 200 张，新增一张奖励 50，少增一张扣罚 200。

三、工作时间超长，除了白天营销以外，晚上一般要加班到 8 点多才能下班，精神长期处于高度紧张状态。而加班是没有加班工资的。

四、营销部门被所有的管理部门管理，每天都有管理部门要求上报各种临时性报表，而且有时间性要求，不断地加班完成这种工作，稍有延误，都会通报批评罚款。

五、发放的贷款有各种管理要求，如果做得不到位，一旦贷款出现风险，会承担很大的处罚风险。

等等，有多惨？我部门客户经理曾经一个月发到卡里的工资 88 元，天天加班的回报，哭得稀里哗啦的。收入一般客户经理几万到几十万都有，看个人能力或家庭背景。

而在银行的办事流程都有各种规章制度，做一件事有多困难只有经历过的人才明白，行内营销有时候比客户营销更困难。

【2】、来自网友【雪飞扬的读写世界】的最佳回答：

自从女儿去年六月校招到银行工作后，我的心就整日纠结着，不得舒展。

这岂是“一人干银行，全家跟着忙！”，这简直是“摧眉折腰事祖宗，使我不得开心颜！”

每天下班后，运动完、做好饭、从 8 点起就开始看表，等她下班。

而通常近 9 点时，才能听到她上楼时沉重的脚步声。

连忙打开门，小心翼翼地迎上去。

基本上 99%次，她给我的都是一幅疲惫不堪、生无可恋的死相。

明明是不堪工作之重负，怎么变成了我欠她八百吊大钱的样子？

忍着怒火，讨好地告诉她做了喜欢吃的鸡翅、土豆。

人家看都不看饭桌一眼，直接仰八叉地躺在床上。

见我走到她身旁，双眼盯着天花板，有气无力地吐出两个字：“不吃！”

而仅仅一句“不吃”，我就能判断她是累了。

如果是边吃饭边没完没了的吐槽，那是属于心情还好。

如果是横出一句：“这么晚你还让我吃吃吃，想把我弄成一个大胖子啊！”

以上就是我女儿自从在银行上班回家后状态的一个缩影。惨不惨，你听我给你细说：

银行职员的条条框框太多

银行工作环境虽然看着宽敞舒适，四季如春，但作为窗口单位，对职员的要求既繁多又苛刻。着装、用语、态度、声调都是有明确的要求的。头发要盘得一丝不苟，袜子的颜色有讲究。因为不时有上级单位的人来暗访，一旦发现违规的地方就要扣奖金。女儿有个同事因为一缕长发垂了下来，直接被扣了 500 元。还有一个同事本命年穿了一双红色的袜子，不小心露了出来也被扣了 500 元。

每天 8 个多小时的口罩是不能摘的，疫情严重的时候就是大夏天也得戴上白手套。女儿是流汗体质，夏天指缝间全是汗，现在皮肤都捂烂了。

平时不能请假，请假一天扣两天的钱，还要扣月奖、季奖、年终奖。

说是下午 5 点半下班，可是 5 点半后要盘库、对账，真正下班都要到 7 点，回到家晚上 8 点算是早的。

此外还有很多条条款款，反正我是难以做到。比如柜台上面不能放水杯，要喝水只能见缝插针到更衣室去喝，而且要控制喝水量，不能因为上厕所而耽误办业务。

知识更新换代快，学无止境，经常要参加各种上岗考试，还要应付上面的抽查。

最让人担惊受怕的还是经常有上级单位的人来暗访，当作客户办业务，来盘问他们的应知应会，对最新政策的理解和掌握程度。万一答错了，二话不说就是扣钱。最可恶的是，很多政策经常会有改动，你必须按最新要求回答。有一次新文件才下发两天，她同事没及时看到，就信心百倍地按照以前的规定回答，结果被罚了 1000 元。

有一天周末晚上 9 点，银行行长发来通知，说有个新的文件下来了，让他们连夜就背，因为第二天有总行的领导要来考他们。我看女儿用手机背诵太辛苦，连忙冒着雨出门帮她打印。一看，A4 纸整整 12 页，密密麻麻的还有好多代码，我看得都心有余悸。

半夜三点，我起来上厕所，发现她屋里灯还亮着，听她还在念念有词地低声背着。高考都不过如此，真的是太让人心疼了。

各种任务压得职员和家长都喘不过气来

都说，一人干保险，全家不要脸，我看现在干银行的也相当于卖保险的，基本每个月都有销售基金、信用卡、拉储蓄的任务。我就想不通了，银行的柜员按理就是在柜台上办业务的，怎么也和销售人员一样背负沉重的任务指标？

女儿在银行上班不到半年，我这张老脸早就透支得够够的。自己买了她银行 10 万基金，还拉着同事、亲朋不仅办了信用卡，还又帮她完成了 10 多万基金的任务。可从去年到现在，基金的行情比庐山瀑布还跌得猛，反正我已经亏损 20%多了，幸亏朋友们都大气，谁也没和我念叨亏损，但我是真的抬不起头来。

去年还凭空多出一项办理“民生一卡通”任务，每个人至少要承包 50 户。回来和我哭丧着脸，说行长下了死命令，完不成一户就扣 500 元。我气得想骂娘，总共一个月才挣几千，这还让不让人活了？你想一个刚毕业的孩子，哪有那么多人脉？我只能厚着这张老脸，找自己单位的领导帮她把任务完成了。

每天都是战战兢兢、如履薄冰，各种委屈天天，随时让人崩溃

柜台工作真不是人干的，一丝差错都不能出。可人不是机器，那么多繁琐的手续，那么多让人眼花的数字，就是再仔细的柜员也防不胜防，有时是客户的省份证号填错了或日期填错了而她没有校对出来，有时是自己操作的程序反了，不管如何，小错扣钱，大错通报批评并扣绩效。女儿上个月被扣三回，一个月拿到手的只有 700 元。

错了认罚，没什么好说的。关键是委屈天天有，有来自领导的、同事的，更多的是来自客户的。

有平时看起来特别友善的柜姐会明目张胆地抢她的单，有领导因业绩上不去对职员不分青红皂白的斥责，还有生活中不顺心的客户专门来找茬，还有客户嫌她实习生办理业务太慢而肆意辱骂。

有一天来了中年男人办业务，女儿告诉他这项业务办理要 15 分钟。因为系统要拍照几次，女儿就让这个男人拍照，男人拍第二次照的时候就开始生气，开始吼我女儿，说我女儿业务不熟练，耽误他时间。我女儿一声不吭，继续埋头办理，可是他们银行的系统就是慢，在等待远程授权的时候，女儿就只能坐在那里等，这个客户就觉得我女儿是故意不办，然后就突然爆发了，破口大骂，说都等了半个多小时了，其实那时才等了 12 分钟，再有两分钟就办完了。

但这个客户特别生气，连那个动态令牌都不肯激活，就站在大厅要找经理、找行长，说要投诉我女儿、投诉这个支行。

银行最怕投诉，哪怕是无理取闹的投诉。为了安抚这个客户，行长立即当作客户的面训斥了我女儿，并向客户保证，明天一大早，带着机器直接上客户单位给办理，同时也会让我女儿带着礼物去道歉。

以前高高在上的银行，这几年生生地把自己搞成了弱势群体。