关于问题社群不活跃,如何激活社群用户?一共有 2 位热心网友为你解答:
【1】、来自网友【冲浪那些事】的最佳回答:
随着社交媒体的普及和发展,社群已经成为了一个非常重要的社交方式。然而,很多社群却存在着一个普遍的问题:用户不活跃。社群的用户不活跃会导致社群的质量下降,影响社群的发展。那么,如何激活社群用户呢?
社群用户
首先,要建立一个积极向上的社群氛围
社群管理员应该积极引导用户的参与,尤其是新用户。可以设置欢迎新用户的活动,例如发放奖励或者特别的称号等,让新用户感受到被重视和欢迎。此外,社群管理员还可以发起一些有趣的主题讨论、投票或问答等活动,吸引用户的参与。
其次,要提供有价值的内容
社群管理员应该定期发布一些有关社群话题的内容,例如行业资讯、用户故事、技巧分享等。这些内容可以吸引用户的关注,并促使用户参与讨论和分享。同时,社群管理员也可以邀请一些行业内的专家或意见领袖来分享他们的经验和见解,增加社群的吸引力和知名度。
第三,要重视用户反馈
社群管理员应该倾听用户的声音,及时回复用户的留言和反馈。如果用户提出了一些好的建议或意见,社群管理员应该及时采纳和实现,让用户感受到他们的意见和建议被重视和尊重。这样可以增加用户的参与感和忠诚度。
最后,要定期开展一些社群活动
社群管理员可以定期举办一些线上或线下的活动,例如社群聚会、线上直播、抽奖等,增加用户的互动和参与度。这些活动不仅可以促进用户之间的交流和合作,同时也可以提高社群的活跃度和吸引力。
社群的用户不活跃是一个比较普遍的问题。对于社群管理员来说,应该重视社群用户的参与度和反馈,建立积极向上的社群氛围,提供有价值的内容,定期开展社群活动。这些措施可以激活社群用户,促进社群的发展和壮大。
【2】、来自网友【万群联盟】的最佳回答:
我在做咨询的时候就老有学员问我,社群建立没几天就变成灌水群、广告了,社群成员不是使劲发广告,就是闲聊、刷表情包。没过几天社群就再没声音了,怎么都运营不起来。
其实这跟社群没有清晰的定位有很大关系,你只是把人聚集到一个群里,但没有一个共同的目的,也没有共同的方向,所以大家一开始觉着还算新鲜,就闲聊几句,过两天发现没什么用处,自然就从灌水群、广告群变成了死群。
事实上,90%的社群都没有一个明确的定位!
比如“互联网资源对接群”、“北上广深同城相亲会”、“全国程序员交流群”……很多运营者建了这类群,就开始瞎聊,他们认为,互联网这么方便,人跟人之间可以互相勾搭,加微信、发名片、设置备注名称,然后就自由对接了
。然而并没有,除了极少数人在泛加好友外,群员几乎零交流。
再比如说,你只是通过拉群、折扣等方式把人聚拢过来,大家来这里就是买这次的折扣商品,甚至是莫名其妙被你拉进来,没有共同的目的和共同的话题。
那大家肯定一开始还在热烈讨论这次的活动,等享受了优惠就散了。
即使没有退群,那大家也没有交流的必要,每个人都有自己的交际圈子,何必跟一群不相干的人闲聊,而且还没有什么共同的兴趣爱好。
但是,你可以想象一下这样的场景
:你建立了一个宠物主人群,你发起了每天分享一张萌宠照片的打卡活动。大家在群里互相讨论宠物的喂养方法,打疫苗,美容,还能看看别人家的宠物长什么样子,自然而然就有了跟社群主题相关的话题。他们不但会自己在朋友圈晒宠物照片,能够跟一群有相同爱好的人分享宠物的趣事,粘性肯定高。
如果在加入社群前能告诉大家,加入这个社群的价值和交流机制,对社群的延续会有很多好处。
否则,社群没有定位,什么人都可以加入,那么劣币驱逐良币现象就会时时发生。事先通盘考虑过群的主题、定位、分享机制,会让你的社群运营起来更加得心应手。
1、什么样的社群是有明确定位的呢?
比如:一个品牌发起的一场夜跑活动,聚起了一群夜跑爱好者,定时间、定场地完成一场夜跑,那么这个群体的定位很明确;一部电影,导演把演员、编导、执行导演、剧务、灯光、宣传策划等人找齐,组了一个 100 多人的剧组,要在 3 个月内拍完一部电影,这个定位也很明确;一个诗歌爱好者,找到了学校里面上百个对诗歌感兴趣的同学,组了一个社群,发起早晨 8 点到教学楼某个位置读诗的活动,这个定位也很明确……
2、社群定位七步法
第一步
:找到用户痛点,分析用户的特点,找到他们的需求点。
第二步
:细化用户痛点,分析各方情况,找准差异点切入。
第三步
:定位自己,分析自己的能力、资源和团队,看看我们能提供哪些服务。
第四步
:标准化服务,明确定义出我们能提供的标准化服务。在这里,注意给自己的服务做个评估,提供的这些东西,首先要有价值,其次这个东西拿到市场上去卖,是否有人愿意去买。如果答案是否定的,那么这样的定位价值是偏弱的,不足以去构建一个很好的社群生态。
第五步
:做调研,把服务展示给核心粉丝。看他们是否需要,并是否愿意为此付费,根据用户反馈改进并修正。
第六步
:将服务推广给粉丝,看用户的真实反馈,在这个过程中找到种子用户建立社群。种子用户可以理解为我们的铁杆粉丝,对我们认可度比较高,平常会为我们做一些推广或者是价值呈现的事情。
第七步
:不断优化服务流程,如果用户或市场对我们的服务不感兴趣,可以调整方向,再重复按照前面的步骤去进行。
以上就是关于问题【社群不活跃,如何激活社群用户?】的全部回答,希望能对大家有所帮助,内容收集于网络仅供参考,如要实行请慎重,任何后果与本站无关!