关于问题中国移动在没有经过机主同意的情况下，私自给机主开增值业务，到营业厅取消不了，该怎么办？一共有 2 位热心网友为你解答:
【1】、来自网友【神都爱生活的小蜜蜂】的最佳回答：
首先，如果您发现中国移动在未经您同意的情况下给您开通了增值业务，您可以通过以下方式进行处理：
1.拨打中国移动客服电话进行投诉。您可以拨打 10086 或者 10010 客服热线，向客服人员反映您的情况，并要求取消该增值业务。如果客服人员无法解决问题，您可以要求转接至投诉部门进行处理。
2.到中国移动营业厅进行处理。您可以携带身份证和手机号码到中国移动营业厅，向工作人员反映您的情况，并要求取消该增值业务。如果工作人员无法解决问题，您可以要求与营业厅经理或者投诉部门进行沟通。
3.通过中国移动官方网站或者微信公众号进行处理。您可以登录中国移动官方网站或者关注中国移动微信公众号，在“我的账户”或者“服务大厅”中找到“取消增值业务”选项，进行操作。
如果以上方式无法解决问题，您可以向当地通信管理局或者消费者协会投诉，寻求更进一步的解决方案。同时，建议您在日常使用手机时，注意保护个人信息，避免被不法分子利用。
【2】、来自网友【冬日暖阳 124086398】的最佳回答：
中国移动在没有经过机主同意的情况下，私自给机主开增值业务，到营业厅取消不了，该怎么办？不瞒你说，当年我就亲身经历过这样的案例。
我是 2000 年 8 月开始使用手机的，当时用的就是移动公司的号码，当然至今我依然还用的是移动公司的号码。
作为通讯企业，也就是过去我们所说的三大电信运营商，移动公司、联通公司，还有电信公司。他们在经营当中，所使用的套路基本都差不多，也就是我们经常看到的而又不得不屈服于他们的那种所谓的“套餐”业务，所谓“套餐”业务本身就是个坑，而这坑你愿意跳得跳，不愿意跳也得跳。
大家可以想象，所谓“套餐”就是每月给你约定一个最低消费额，你若是不足，当然他们会按“套餐”约定的数额收取话费，你若是超出“套餐”约定的数额，他们就会按照实际消费额收取。无论你怎么算，吃亏的总是消费者，而且这种黑心钱他们赚得是理直气壮，这就是他们的得意之作。
至于你在问题中说到的这个问题，就是因为你作为移动公司的消费者，一旦你某个月的话费超出你“套餐”约定的话费时，移动公司很可能就会升级你的套餐额度。有时可能跟你打招呼，有时也可能不跟你打招呼，这就叫“坑你没商量”。
大概是在 2010 年，记得当年我所使用的是每月 69 元的“套餐”，可能有时也有超出 69 元话费的，于是乎，他们在没有跟我打招呼的情况下，就给我的话费“套餐”直接升级到了 100 元。由于当年电话确实比较多，我也没有太在意，直到有个月的月末，我通过 100861 这个话费自动查询业务电话查询话费时，我的话费只有 60 多元，而到次月初，我再次查询上个月话费时，却是 100 元，这就等于我在上个月的最后一天就用了 30 多元的话费，这确实让我大吃一惊。
第二天我就到移动公司营业厅去咨询，营业厅的营业员说不清楚，还说他们处理不了。好家伙，这不是典型的欺诈吗！这不是典型的强买强卖吗！于是，我就将此事投诉到了 12315 消费者协会。
后来经过 12315 消费者协会的人员介入和核实，移动公司从 2006 开始就私自给我的“套餐”由每月 69 元升级到了每月 100 元，在将近四年时间里，他们多收取了话费共计 1200 元，平均每年多收取话费 300 元。后来，移动公司老总给我当面赔礼道歉，并且退回了他们多收取的 1200 元话费并将我的“套餐”业务恢复到原来的 69 元。
想想看，移动公司拥有数以亿计的用户，每个用户每年多收取 300 元，一年下来就能多收几百个亿！这数字真是够吓人的！
大多数手机用户都知道，我们时常会收到移动公司的工作人员打来的电话，说是什么这优惠、那优惠让你加入之类的东西，还有就是我们也会时常收到移动公司发来的短信，说什么优惠多多、好礼多多之类的东西，但凡这些都是在设置某种坑或者某种陷阱，他们是想方设法让你自己主动往坑里跳。对付这些无时不在的陷阱，唯一的办法就是一概拒绝，一律删除，你也给他来个拒你没商量。
至于你所提出的问题，我的建议是，不要自己去与移动公司交涉，也不要与他们的上级部门交涉，与其与他理论，不如直接到 12315 消费者协会去投诉，或者是直接到人民法院去起诉，别跟他们客气，走法律途径解决最好。
以上就是关于问题【中国移动在没有经过机主同意的情况下，私自给机主开增值业务，到营业厅取消不了，该怎么办？】的全部回答，希望能对大家有所帮助，内容收集于网络仅供参考，如要实行请慎重，任何后果与本站无关！
