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如果要退保,那么保险公司还会通知当时给我办理保险的业务员吗?该注意些什么?

十万个为什么 空空 2024-4-04 15:26:39 3次浏览

关于问题如果要退保,那么保险公司还会通知当时给我办理保险的业务员吗?该注意些什么?一共有 2 位热心网友为你解答:

【1】、来自网友【不怕小猫】的最佳回答:

退保时是否会通知当时办理的业务员,每家保险公司情况均不相同。但多数情况该业务员仍在职的话,是会通知之前的业务员。

首先退保肯定会影响办理人的考核与收入,有些公司甚至还有劝阻退保的成功率考核。有客户成功退保,根据退保时交保费的年限,还会按比例追回之前发给该业务员的奖励。假如该业务员离职但保证金还未发放,会在保证金中扣除。

有些公司内部流程比较麻烦,退保时如当时业务员在职需要原业务员签字才能继续办理,如业务员离职,需要其上级签字才能继续办理退保手续。

因此,退保时大概率还要与当时办理的业务员在电话或当面沟通一次的。业务员也会了解退保理由,并尽量说服不要退保或采取其他方式挽回。


相关注意事项如下:

犹豫期退保

1、退保损失

:犹豫期内退保可以取回除了工本费外的全部保费的,工本费一般就十几块钱,如进行了免费体检还需扣除体检费。除此之外不得收取其他任何费用;

2、投连险产品:

投连险产品犹豫期内退保,独立账户内资产价值发生变化的,保险公司只能扣除投保人资产减值部分及变现部分的费用,不得扣除销售保险时发生的各种费用(即发给销售人员的奖励)与管理费;

3、退保形式:

犹豫期内退保,无需任何理由,但必须以书面形式向保险公司提出申请,口头申请无效;

此时退保可以说是代价最小的!因此假如有些犹豫或对于条款还不了解,一定要详细询问清楚。

如仍犹豫不决或有些后悔,建议趁此机会先行退保。如退保后又想买了,再走一遍流程即可,损失不过一些填表时间及工本费而已。

千万不要因为面子问题一拖再拖,假如过了犹豫期,所花费的时间与损失远不是十几块钱可比的!


正常退保:

即过了犹豫期进行退保,此时退保只能按照保单现金价值进行退保。

而保单现金价值绝对不等于保费,重疾险等通常头几年现金价值只有所交保费的 5%-20%,即保费交了 1 万元,头几年只能拿回几百元最多一千多元!

如下图:该保单首年退保 2000 元的保费,只能拿回 8 块钱!

甚至有些保单前几年现金价值为 0,即此时退保 1 分钱都拿不回来!

如下图:下面两份重疾险保单,首年退保一分钱都拿不回来!

如选择正常退保,建议考虑清楚,究竟要不要退;退保损失是否能够承受;到底是继续缴纳更符合利益还是退保好!

如已经交纳里若干年份,除了正常退保外,还可以选择减额交清的方式。

简单理解就是,原来要缴 20 年保费,现在交了 10 年,原来保额 50 万,现在通过以有的保单现金价值一次性抵扣今后的保费,但保额从原来的 50 万可能就降至 15 万或更低。

减额交清可以使今后无需在缴纳保费,但会使保额大幅降低!

下图为某产品减额交清与现金价值的对比表:


保单无效或协议退保:

即购买保险时被忽悠,通过投诉或起诉方式来退保。

此种退保方式肯定是要与当时销售保险的业务人员多次打交道,甚至是庭上当面对质!关键就在于寻找证据。

之前有文章专门写过这方面的流程,有兴趣可以查看。


其实退保时关心是否通知原业务人员,无非是担心面子上挂不住。

而此时最应该考虑的是是否确定要退保,如确定那就没什么需要犹豫的,一口咬定退保要求办理手续即可,什么编理由的,大家都是明眼人无需说的太明白,除非那个业务员是新手。

最后和大家讲一个奇葩业务员对付客户退保的真事:

保险培训时一般都会给业务员讲这么一个案例用于应付客户退保。(是不是编的大家自己考虑)

说一个客户每年交保费时均要求退保,结果业务员苦口婆心劝阻没退。第四年时业务员终于扛不住了,这个时候该客户的公司体检报告出来了,甲状腺癌!这时该业务员积极为这个客户办理理赔,并顺利拿到赔款治病。该客户最后对这名保险业务员感恩戴德,见人就说是这个业务员救了她,救了她全家呀!

(估计至少最后一段是编的!)

结果有个朋友想退保,他的业务员就和他讲了这个故事,最后还说,你要真退了说不定退完就查出啥啥啥病了,把朋友气的不轻,说无论如何都要退掉!

前段时间朋友碰到的真事,半年后他体检完就怕体检中心的给他打电话,后来安然无恙才放下心来!

【2】、来自网友【咸宁阿刚聊保险】的最佳回答:

分三种情况来回答:

一:如果这个业务员还在职,一定会通知他

因为业务员都考核继续率(即续保率),继续率分件数继续率和保费继续率。保险公司最终要的是保费继续率,件数继续率很多时候作为鼓励追踪业务员的一项指标。保费继续率=(当期实收保费÷当期应收保费×100%)。如果某个保单退掉了,会直接导致业务员失去该单的续期佣金,间接导致业务员继续率降低,如果低到某一个值,会影响业务员个人晋升,影响业务员个人继续率奖金,影响业务员所在整个团队继续率考核。所以,涉及这么多人的利益问题,柜面人员担待不起,一定会告知你的业务员来跟你做沟通,劝你不要退保,保险公司称为”劝阻”。

二,如果业务员离职,柜面人员一般不会通知该业务员,而是通知给你做续期服务的人员

业务员离职,你的保单就被称之为”孤儿单”。保险公司会安排服务人员来服务孤儿单。此时,你的保单继续率就会考核这个服务人员了。这个服务人拿不到该单的续期佣金,但是继续率低会导致他无法评优,无法拿到奖金!所以,柜面人员也会通知该服务人员来跟你沟通,希望你不要退保。

三,如果你的业务员离职了,保险公司仍然有可能会联系你的业务员来劝阻,但这种情况非常少

为什么会这样?当你的这张单对保险公司继续率来说至关重要,如果退了,影响非常非常大!而他们劝阻无效,这时候,保险公司可能会向已经离职的业务员求助,希望他能跟你沟通沟通。当然,保险公司此时也只是求助,不是通知。而你的业务员,可以拒绝保险公司,拒绝来跟你劝阻。

小小侠希望大家买了保险就不要退,因为每一款保险,对自己肯定都会有帮助


给大家透露一下退保过程中,保险公司内部人员的微妙关系。

当你坚决要退时,柜面人员其实与那些被继续率考核的人的诉求是不一样的。柜面人员希望按照你的要求尽快给你办退保,因为他们怕你投诉他退保时效太长;而被继续率考核的那些人又不愿意你退,因为你退保会影响他们的继续率考核,他们希望有更多的时间来劝阻你。此时柜面退保受理人员就与那些服务你,被继续率考核的那些人有矛盾了!

以上就是关于问题【如果要退保,那么保险公司还会通知当时给我办理保险的业务员吗?该注意些什么?】的全部回答,希望能对大家有所帮助,内容收集于网络仅供参考,如要实行请慎重,任何后果与本站无关!

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