到香港游玩会被导游带到商场里买彩金，游客花高价买的彩金品质到底怎样？

关于问题到香港游玩会被导游带到商场里买彩金，游客花高价买的彩金品质到底怎样？一共有 2 位热心网友为你解答:

【1】、来自网友【毁我塑我】的最佳回答：

你肯定是低价香港旅游团吧？彩金追溯其来应该是几大著名的珠宝品牌，比如那著名的玫瑰金就是彩金，彩金是相对于纯金 24K 金而言，一般只有 9K、14K、18K 然后夹杂其它金属，如铜，镍，锡等等，颜色瑰丽，可塑性高，所以被用来制造各种造型复杂的饰品（纯金太柔软，复杂饰物的镶嵌，抓口，绞扣等等都必须合金）。只是香港导游带着去买的彩金和品牌珠宝的一样吗？

香港买金

香港导游带购物团去的所谓彩金，品质好吗？

香港彩金，尤其是购物团带去的珠宝店，口碑一直很坏，尤其在 2018 年之前，投诉个案及退货多宗，这个经常去香港的游客都知道，和之前自由行的药材铺是一样的，一个是彩金基本在 9K 左右，有的甚至根本没有金只有铜，而且作工极差（大概就和某些景点门前的古玩一样），一眼就能看出来。

香港买金

这样品质的店铺，和国内一些旅游购物店一样，稍微有点心机的游客都能看出来，地方偏，店员穿着小白衬衫，一跟一，柜台摆放和装修不搭调，门前有地方可以停中巴车大巴车等等，导游的宣传就是香港没假货啦，香港怎么能有假货呢？然后和你列举品牌珠宝的彩金，多么漂亮珍贵，这里便宜，当然这里便宜了，香港是自由港来的么！等等，忽悠低团费的大爷大妈进去买！有些有经验的游客不进去？不进去也得进，连哄带吓，总之要你买一件，最低的 3000，最高的几万都有，我请教过，如果说 5000 的，成本大概不到 300 元。你说品质好不好？

香港买金

在香港买彩金，后悔了，要退货怎么办？

发票、彩金完好，180 天内发起退货申诉。

发票要保留

香港有个《商品说明条例》林林总总，极为繁杂，其中关于金饰专门有说明，除规定金饰各部分的含金量（比如纯金 24K，则含金 999，9K 就是含金 333），如果纯金手鉓又镶嵌钻石，那么镶嵌部分的合金含量也要标准，是不是 18K？都要分别要写在发票上，发票除了店名，地址，填写时的日期，价格，外，就是金饰的含量，纯度多少，以及克数等等。这个发票一定要保留！

饰品不要佩戴，包装保持完好

先协商退货

协商的依据是《香港旅游团购物退款保障计划》，其中最主要的规定是旅游团游客若购物不满，可以 180 天内申请退货。但是这里的旅游团是香港旅游业议会会员的旅行社组织的，所以在报团的时候一定要问明白，如果是这边组织的，但地接是香港旅游业议会成员的旅行社也可以（如果不确定，可以到香港旅游业议会的官网上去查询），然后让旅行团去协商，最后本人持各种证明，通行证，发票，货品前去退货，当然，这是顺利的情况。

协商不成，到香港消委会投诉，由消委会出面协调退货

如果协商也不退，而你本人又不在香港，那么就通过香港消费者委员会的官网去投诉。有三种渠道，一是填写投诉表格（在协商不成的前提下），二是寄信，三是打热线电话（号码自己查，这里就不写了），他们周六周日不工作，但有留言，建议最好是周一到周五打电话。这个时候，消委会出面协调，一般情况下，只要是注册的商铺，都会接受消委会的协调，进行退货。

如果你刚买完了就后悔了，人还在香港，怎么办？可以直接打热线电话，或者去消委会的北角、尖沙咀、沙田、荃湾的咨询中心，那里有工作人员，也是周一到周五上班，服务态度很好，只要你提供旅行社导游的电话，店铺名称和电话，他们打电话很好用，能立即退货。如果实在找不到，找香港旅游发展局的咨询中心也可以，比如香港机场，西九龙等地，他们都会说普通话。

在香港怎么避免落入购物陷阱

我说一句可能得罪导游的话，不要相信导游推荐的店

去香港自由行多方便！为什么跟团？也不要盲目相信香港无假货（只不过香港处罚确实严厉，相对要少得多），香港关于金饰珠宝名表、的士拒载或多收钱、保险捆绑团费、美容与健身投诉、医疗、快递、食品安全（香肠，水饺、面包、食用油等）、洗护、减肥食品等等的处理投诉每年都有。2021 年投诉个案中，电器约 2600 宗、电讯约 2200 宗、美容约 2200 宗、食档约 2200 宗、旅游纠纷约 1200 宗、衣物约 1100 宗、电脑近约 100 宗、健身约 900 宗、珠宝钟表约 300 宗等等，消委会每年也会公布一些被注销注册登记的商铺（个人也不得再从业）。

香港珠宝一条街

任何一个旅游的地方，总是有人会打游客的主意

这是利益驱使，古今中外根莫能外，只是大部分游客没主见，盲目乐观，且容易被环境所左右的，被香港导游领进一个金店，一堆人围着，成交了那边就会有掌声，然后导购导游就会夸奖，真有眼光，这个在大陆值好多钱呢？然后就鼓动其它人赶快跟风买，许多为了贪便宜的报团的游客就会上当。

一定要看清发票再签字！

有的发票不列明 K 金含量，有的是不写重量，比如只说一口价 7000 港币，但实际按重量算不过 4000 多港币，而且发票下面有一行字“顾客已复称货品总重并确认印记资料与销售单相符”等的字样，这样等你想退货时，就很难了。切记！旅游时让你签字的东西都要仔细看（包括旅游团合同），不要怕别人催，越催越好，催得你说不定冷静了，不买了。

去香港购物前，无论自由行还是跟团，先到消委会网站上看一下

消委会网站有个精明购物入口（也有微信公众号），分门别类，包括珠宝，金饰，电子等等，先看一下，选购要点，再看一下登记店铺，还有被点名商铺、不良商号名单等等。

香港买金，先到香港旅游发展局的网站上看看

香港优质旅游服务计划，一个是旅游局主导，不定期抽查，第二是第三方机构抽检，第三是游客意见多方综合，其中最长的都有连续 20 年获得香港优质旅游服务计划认可的商户，但凡做一点功课，到香港旅游发展局的官网上看一看（如果买金，就在“优质旅游服务”计划下的认可零售商户中搜索“珠宝手表”项，香港几大金行，及名表代理商全在上面还有地址），认准这家店铺，然后直接奔去购买，省多少事？！省多少心？！如果你要更安心，就去连续 10 年获香港“优质旅游服务”计划认可的商户，这样的店铺声名看得很重的，即使你退货，流程也非常快，不会像导游领去的店那样，知道你来香港不方便，推三阻四的。

图片来自香港旅游发展局

到香港游玩，导游带去的店不要买，彩金更不要买，彩金本身就不是纯金，而且导游带去的店更是真真假假，品质堪忧，可以说极无保证，即使买了再退，也要来回折腾，如果真要到香港买金，就去香港四大金行。

毁我塑我原创

【2】、来自网友【雅识怡趣】的最佳回答：

感谢邀请。从该朋友的描述内容分析，大致可以判断该旅游团为“港澳团”。强行游客（欺骗引导性）消费，属于商业欺诈。游客可以选择不购买（或不消费）。上述提道“彩金“类制品，不建议购买。出门旅游的朋友建议去大型正规旅行社办理组团，办理过程一定要问清楚该旅游团的性质。常有不少朋友选择费用非常低廉的（图便宜），其实这类就是购物团。不少人因此吃亏，请注意！在香港购买“彩金”类制品。理论上来说

款式质地工艺尚可,但是价钱却贵的离谱。售后退货很麻烦的。

什么是“彩金”？

彩金，又称彩色金。即具有紫红、红、粉红、橙、绿、蓝、褐及黑色的 K 金。它们是用金加入铜、铝、银、钴、钯、铁、镉、镍等金属熔炼而成。颜色越是奇特的彩金，如黑色、蓝色者，其价格越是昂贵。现在市场上的彩金主要有玫瑰色、白色和粉红色三种颜色。彩金硬度较纯金高，与传统的黄金和铂金相比，彩金不但能使有色宝石的色彩更加浓重，还体现了金属材质的精致、细腻。彩金的缺点是容易变色，购买彩金饰品后要特别注意彩金

的养护。

一旦过度的（非理性）消费，如何退货？

首先你要拿出证明你是参加旅游团去香港旅游的，留有发票单据(香港发票就是买东西后给你的那张写有 6 个月退货的单据)。然后需要在香港消费者委员会和香港旅游协会的官方网站上投诉。对方会问很多问题，要一一回答。越详细越好，投诉成功几率越高。香港消费者委员会如果回信说已经立案，就成功了一半，你就可以找旅行社沟通退货了(这个方案要正规的大旅行社才可行)，一般多说几次就可以成功。付点手续费就可以了。如果你在香港广州深圳有朋友可以直接去退的。也是付刷卡手续费(本人觉得有点贵)。但物品包装都要完好不能有瑕疵。不然会扣很多钱。