关于问题许多人网购都喜欢用拼多多而不用淘宝，这是为什么？一共有 2 位热心网友为你解答:
【1】、来自网友【随性自由的火车 Y7】的最佳回答：
淘宝一味的偏袒卖家，多多一味的偏向买家，这是最大区别
5 号我在特价版用红包买了 10 斤芒果，当时是官方补贴买的，比较划算。6 号卖家发货，7 号之后再也没有更新物流了。9 号我问卖家他说催促下物流。11 号还是没有物流更新，问卖家，他说物流更新慢的再等等。我让他问下快递具体情况。下午告诉我说丢件了我让他补发，他说三天后原单号补发。我要求延长收货时间，只有四天就自动确认了，卖家不同意
之后我联系快递，说包装不合适早就退回去了。要我让卖家补发或者退款。我问快递是否可以原单号补发，快递说不行，必须用新的单号。再次联系卖家无果。我联系小蜜，让等结果，催促卖家补发。说短信告知，结果收到短信让我自己和卖家协商。
我打电话客服，客服说只能退款或者等着卖家发货。我红包买的，说可以退，但是是过期的红包。不补偿我损失。
淘宝做红包得的红包有效期一般三天，如果遇到卖家丢件质量问题之类的退款，淘宝不会给你延长红包有效期，而多多就会给你延长时间，这点淘宝我最不能接受的
而拼多多就不一样，物流延长几天没有更新，联系卖家无果可以直接联系客服，补偿红包五元，或者给你退款延长红包。真的很人性化，本来就芝麻点的事，淘宝就踢皮球。多多这点真的处理很好。
其次价格上，细心的买家你会发现同一个款式，同一个店铺，在多多上的价格便宜很多，而淘宝的价格贵 10 块左右。其实质量是一样的，如果不信可以买来对比。
【2】、来自网友【东楚龙野虎】的最佳回答：
以我自己亲身经历说法吧！
在拼多多买一台武汉商家联想电脑，发现电脑连打开都不可能！要退货，武汉商家态度很蛮横，拒不退货。后来通过多多平台，专门有服务人员帮助，结果顺利退货且退运费。
有这经历，再买平板电脑时，特地到淘宝选购，货倒是新的，无奈开关不行，就是打不开。商家让用牙签戳那个小圆眼子，结果仍然打不开，送当地移动公司请技术人员看一下，也没办法，因为不能拆，一拆就是你的问题。没办法，令人扫兴，只好退货。然而商家拒不承担运费，找淘宝服务员也无效。所以自掏运费，才解决。
由此我明白了，拼多多是谁责任谁承担运费！所以消费者无后顾之忧。商家倒是留心不能太假，否则大量退货吃不了兜着走，亏大了！
而淘宝要消费者自承担运费，一旦遇上假次劣质品，结果吃亏大了！比如十公斤烂水果，你退货要承担不菲运费，你不退货那象吃了苍蝇，花钱买罪受！
正是因为多多让消费者无后顾之忧，所以优势明显，因此我有一年半不上淘宝了，并且手机中删除了淘宝，为什么，一个让消费者失去亲和力的电商平台，凭什么值得消费者信赖？
