关于问题送外卖的时候,顾客要求你帮忙,带东西,你会怎么做?一共有 2 位热心网友为你解答:
【1】、来自网友【阿刁 2020】的最佳回答:
哈哈,来了来了哈。
送外卖的时候,顾客要求你帮忙,带东西,你会怎么做?
不帮
现在的顾客花几块钱,真把自己当成上帝了。喊外卖小哥额外负出的劳动当成理所当然,特别是还口气大得跟吃了二十斤米田共似的,满嘴喷肥,威胁投诉不离嘴,好像你就是得把它当成二大爷供着,惯着。
但不建议:在它的餐里吐口水、加盐、加排泄物、加各种东西。切记!
帮
但是话说回来,很多顾客因为个人原因生活不能自理的。一般来说帮下也是可以的。比如:装受伤了,假残疾人士,伪病人,孕妇三年不生,18 岁孤寡老人,35 岁儿童独居等等。我们作为 21 世纪的优秀青年社会主义现代化建设的中间力量,有求必应乐于助人的行为还是可以提倡的。
委婉拒绝
话说现在社会,付出多少必定收益多少,所以要求额外劳动必须加以相应的报酬,别怕,直接说出自己的想法,别不好意思。直接说要多少钱才能帮带,不要说原因,直接说帮带东西是需要付费的,你没提出要求给钱就帮带的话 99.9999999999%的人是不会给的。如果他不肯出这个钱就别带了。记住,要提出要钱!!!不肯给直接说不带。它敢威胁试试!对的,就是这么委婉拒绝就好。
【2】、来自网友【外卖真情永恒】的最佳回答:
首先感谢邀请回答“送外卖的时候,顾客要求,带东西,你会怎样做?”我是武汉骑手真情永恒王涛,坚决不带,保留通话录音,截图给平台及平台公司反应情况,以免对自己造成麻烦。
①第一平台是不允许带东西的。因为每样东西平台都是要收配送费的,带东损害到平台利益。
②第二时间不允许。可以说每单都是通过系统评定了时间的,没有时间去其它商铺购买顾客要求带的东西,超时不仅要扣钱而且要扣 20 倍的成长积分。严重的限制接单或者封号。
③每个骑手每趟路线及单量都是系统规划好了的,带东西必定影响整个路线规划。一般都是几单一趟,餐箱就那么大,额外带东西放不下,同时影响其它的顾客体验。
根据经验总结,不带东西是最合理合规有益的行为。
例如:有一次一个顾客点了一个外卖,备注:带 5 升的矿泉水一箱,麻烦您爬上 9 楼送家门口,不然差评。
我信了你的个鬼,那么重一箱子矿泉水白带还爬九层楼,还威胁。当外卖小哥是你奴隶啊,一分钱配送费没有还要讨好你?我当时截图保存了!当我把外卖送到他家,问我矿泉水呢?直接回他两个字,没带。果然第二天收到了差评,反馈给公司原因,直接剔除了差评!
很多顾客贪小便宜不顾及外卖小哥的感受,需要什么东西可以另外点外卖,何必害人呢?所以坚决抵制这种行为,不能让他们养成这个坏习惯。
希望我的回答对你有所帮助,感谢各位的阅读评论,关注我。下篇更精彩!