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应该怎样给上司汇报工作?

十万个为什么 空空 2024-4-28 03:06:13 8次浏览

关于问题应该怎样给上司汇报工作?一共有 2 位热心网友为你解答:

【1】、来自网友【职场法则】的最佳回答:

周五的晚上,我从外面遛弯刚到家,就接到粉丝的电话,接通后电话后,粉丝在电话里说道:金老师,我是你的铁粉,我在单位每天加班加点,干得比牛多、活得比狗累,我干了这么多的工作,但是领导觉得我很闲,还不断的给我加活,有些人什么都不做,领导反而觉得他们很忙,你说这是为什么?

粉丝说完后,我笑了笑说到:你啊,还是太年轻了,你在单位只知道低头拉车,却不知道抬头看路,你之所以遇到这种情况,全都是你自己的原因,因为你知道到干活,却不知道找领导邀功、找领导汇报工作,母鸡下了蛋都知道打鸣叫两声,你说你怎么就不知道找领导汇报工作呢?

粉丝迟疑了一下,然后茫然地问道:金老师,我认为我干的工作领导会看在眼里,再说领导每天这么忙,我不好意思打扰他,天天找他汇报工作啊!

粉丝说完后,我苦笑了一下,耐心地解释道:你也知道领导很忙,领导哪来的时间关注你干了多少活呢?再说领导虽然忙,你可以通过微信汇报工作,既让领导知道你干了活,还让领导觉得你干事靠谱、值得信赖,这是一举多得的事情啊。

粉丝点了点头,继续问道:目前我应该怎么破局,让领导知道我干了大量的工作呢?

我看粉丝把我的话听到心里,继续耐心解释说道:当你在楼梯、走廊遇到领导的时、或者领导问你最近忙什么时,你要主动的向领导汇报工作,而不是以一句最近在做 XX 工作,轻描淡写地把自己的工作成绩给抹杀了,你要让领导知道你目前在做的工作很难、很忙,领导会认可你的工作成绩,具体来说可以这样做:

一、汇报内容。你在向领导汇报工作时,主要是说和多少个部门对接、要联系多少位领导、准备多少个材料等,你所说汇报的工作内容,最好用数据来支撑,让领导明白你做了哪些工作。

具体说词:领导,你上次安排的某某任务,我已经完成了 XX 材料,并且和财政局、住建局对接,他们正在审核材料。

二、汇报进度。通过你做的工作,目前任务进展到哪一个环节,接下来你将做哪些工作,每一步要花费多长的时间,让领导意识到这段时间你只能专心做这个事,而且暂时无法分心。

具体说词:他们对这项工作非常重视,我也一直和他们保持沟通,我现在全部精力都放在这件事情上,财政局、住建局审核材料,大约需要 3-5 天时间。

三、汇报难题。在推进过程中,目前遇到了哪些困难,你是怎么解决的、花了多少人力、财力、时间,让领导明白你做了哪些努力、耗费了多少心血,让领导明白你的成绩。

具体说词:因为要和一些地方企业对接,我这两天逐家和他们打了电话,目前已经联系上了 80%的企业,还有 20 的企业没有回应。

四、汇报措施。现在遇到了难题,你准备通过什么样的方法,来解决上面的困难,并且请领导让心,你一定会紧盯进展情况,如果有新的进展情况,你随时向领导汇报情况。

具体说词:领导,请你放心,剩下 20%的企业,我一定会紧盯,实在不行我上门和他们联系,一旦全部完成联系,我第一时间向您汇报。

说完以上四点后,我继续说道:很多人以为只要在职场中做得多、做得好,做出了成绩,自然就能够加薪升职,那只能说明你太天真了,因为你只会做、不会说,就等于白干了;你只会说、不会做,就是夸夸其谈,只有既会说、又会做,你才能在职场中加薪升职。

我说完后,粉丝恍然大悟,高兴地说道:金老师,你今天分析得太好了,听您一句话,胜读十年书啊,我要是早点向你请教,也不至于干了这么多活,还不受领导待见啊。

看着粉丝摇头叹息,我安慰粉丝说道:你现在知道了也不晚,再说了今天说的仅仅是些皮毛,职场中棘手的问题非常多,比如说上司甩锅怎么办?上司拉你下水怎么办?被同事欺负怎么办?怎么样和领导掰手腕?怎么给上司送礼?这些内容你都要学,如果你不会这些手段,你将会在单位中要交很多学费、要走很多弯路!

粉丝点了点头,认真地问道:我应该从哪里学习这些内容呢?

我笑了笑对粉丝说道:我推荐你看看金锋的《职场避坑指南》(淘宝有售),这本书有大谋略,也有小技巧。书中详细讲解了上司甩锅怎么办?上司拉你下水怎么办?被同事欺负怎么办?怎么样和领导掰手腕等内容, 让你在职场中会说话、会办事、会做人,用最小的付出换取最大的回报。

【2】、来自网友【春羽蝶声】的最佳回答:

7 秒定生死、30 秒定成败

这句话代表“沟通、汇报”的 2 大黄金法则,是麦肯锡等靠耍嘴皮子发展成为国际顶尖商业顾问公司,一直以来奉行的金科玉律。所以,我在阐述具体的“汇报技巧”之前,先建议大家“首先”谨记核心要点。

一、7 秒黄金定律、30 秒电梯法则

  • 有没有发现“能吸引你”从头看到尾的抖音短视频,都有一个共同的特点:
  1. “3 秒钟”内吸引你停留;

  2. “7 秒内”剧情反转再吸引你看下去;

  3. “15-60”秒内,尽量结束视频。

这个规律来源于“人们在 7 秒内就可以确定是否产生继续听、或买意愿”的经典心理定律“7 秒黄金定律”。同样,这个定律代表:

汇报的“主题论点”首先要有强冲击!最好有强烈的对比与反差,勾起你上司的兴趣,吸引他注意力。

《30 秒电梯法则》来源于“麦肯锡”公司的战术实践。他们发现只要是能在 30 秒内将事情说清楚的情况下,基本上就能打对甲方的负责人,达成商业顾问的合作意向。

凡是 30 秒内,不能言简意赅说清楚方案,对方的领导就没有了听下去的意愿,也就失去了机会

因此,麦肯锡要求公司员工凡事要在

最短的时间内把结果表达清楚,凡事要直奔主题、直奔结果。

那个年代,世界上的主流写字楼基本为 30 层,电梯从 30 层到 1 层的时间在 30 秒左右,所以又称“30 秒电梯法则”。

二、按照峰终定律设计汇报节奏

“7 秒、30 秒”两个节点,引起了上司的兴趣、吸引了上司的注意力,基本上也接受了你的核心观点,接下来就是心平气和、安静仔细地听你的“完整”汇报。

  • 此时,你就可以按照“1、2、3”的条理性,从 30 秒内已经讲完的“

    核心主题”

    ,向“

    重点论证

    ”结构层、“

    侧重点说明

    ”层,按照以下逻辑展开了汇报

  1. 汇报你发现的“问题的本质”

    。包括问题

    是什么

    不是什么

    ?问题诞生的

    根源与发现逻辑

  2. 汇报你诞生“核心主题”观点的来源,也就是解决问题的

    思维系统结构

    。包括方法与实施是

    具体怎么干

    为什么这么干

    ?此时,你有几个方案,以及你为什么重点推荐某一方案,也

    在对比中完成介绍

  3. 推演解决方案的实施过程

    。此时,需要用上“

    语言技巧

    ”和“

    道具技巧

    ”,例如“语调的高低”、“语气与语速”的抑扬顿挫、“视频、图文、PPT”等不局限哪一种的演示变化。

  4. 模拟呈现出结局或结果

    。让你的上司直观感受到方案带来的好处。

  5. 利弊总结、愿景升华、邀请上司指正结论

  • 强调逻辑性汇报原则,要按照《峰终定律》的曲线,

    引导上司或其他听众在“

    共鸣、共情

    ”的节点适当参与到汇报

    的过程,并且在参与的过程中感受到他们作为“共同参与者”为方案所作的贡献、或起到的价值。

延伸阅读:

《峰终定律》

诺贝尔奖获得者、心理学家丹尼尔·卡内曼发现:人对一段体验的评价是由两个因素决定的,一个是过程中的最强体验,一个是结束前的最终体验,过程中的其他体验,对人们的记忆几乎没有影响。

著名家居商场–宜家的“体验式购物动线”设计,以及离开商场前最吸引人记住的“一元”冰淇淋,就是按《峰终定律》原理设计的。

总结

除了汇报事前准备要细心、准备要充分,平时多积累演讲技巧,事中准备应对突发变故等战术技巧之外。

汇报的核心就是两点:

①方案的不可替代性;②人们听取汇报的心理共性(兴趣和时间节点)的完美把握


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