关于问题淘宝三分钟回复率考核对没有专业客服的中小卖家有什么影响？一共有 3 位热心网友为你解答:
【1】、来自网友【智慧文史哲理学者】的最佳回答：
This is the four-level high score of Taobao customer service assessment performance test.
【2】、来自网友【微视大千世界】的最佳回答：
会影响流量，我做拼多多，也有。不过，偶尔一次，2 次，没有什么关系。
【3】、来自网友【早起丁一】的最佳回答：
对我是没什么影响，基本上外出不在电脑旁边，现在手机回复也是很方便快捷的。 我以前请了全职客服，由于疫情，越来越不好做，能省则省才辞去了客服。
以前没有考核的时候，客服回复一样是会很快回复，倒是很多卖标品的大商家经常好几分钟才会回复。一般中小卖家，客服咨询量并不大，基本上自己回一回也就够了。一些关键信息，常被问题的在详细介绍里面有展示，只有少部分的客户，自己非不看，要来问客服。
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