关于问题如果手机号不用了需销掉，在无欠费的情况下当地营业厅却让用户欠费三个月后自动注销，该怎么办？一共有 4 位热心网友为你解答:
【1】、来自网友【焦小新】的最佳回答：
首先关于欠费销号问题：
三家运营商这一点倒是很一致。现在大部分手机号码停机后如果不缴费，一般就会只欠首次停机当月的费用，连续 3 个月到 6 个月(根据号码不同和套餐不同)不缴费，运营商默认你不用了就会回收：欠费销户。还有一部分号码是会连续扣月租 3 到 6 个月，在进行回收销户。
为什么手机号码不会立刻欠费就销户？这肯定不可能呀，运营商不知道你还用不用呀？
为什么手机号码自己买的暂时不用，不缴费，运营商就要回收？因为号码不属于运营商也不属于用户，属于国家的，但是运营商有管理权，号码是有限资源，所以不可能让一个人占用号码而不使用。
为什么手机号码欠费了之后还要继续月月扣费，直到欠费销户为止呢？这个问题就像以前的漫游一样，只有群众齐心协力，加上工信部的干预，可能就会让这种霸王条款消失！！！
关于如何正常销户问题：
在号码没有合约的前提下，不用了最好去营业厅正常销户。如果有合约那就只有两个选择：继续用到合约到期，或者欠费销户。
以前销户很麻烦，必须要去归属地，不过现在工信部着手整顿销户问题，异地销户已经要普及了，而且联通已经早先一步，早就推出了手机营业厅销户的方式。
还要记得，手机号码销户之前，请先解绑手机号码绑定的相关账户，告诉身边的亲朋好友号码即将不用，给自己方便，给别人方便。
一切都会越来越美好！
【2】、来自网友【不负春光努力成长】的最佳回答：
正好，我是营业厅营业员，我来给大家回复一下注销卡的具体操作流程。
正常我们在营业厅受理的号卡，如果是不用了，在没有协议期没有参加什么补贴的情况下，而且没有欠费，可以带本人身份证到营业厅办理注销卡手续。如果您的号卡没到期需要补齐违约金，然后办理注销卡手续。注销卡之前，你需要把支付宝，微信，银行卡信息等之类的绑定解绑以后再来注销。注销卡时，营业厅营业员也会提示您解绑，还有您的积分儿需要把积分兑换一下。
如果像你说的，到营业厅咨询他告诉你三个月之后，等他自动欠费就会自动注销了。这种说法是不对的。我们营业厅不会出现这种问题的。在我们这里属于营业差错，我们不会引导客户这样做呢。他会这样告诉你，有可能和绩效有关系，因为本身办一张号卡。我们会有奖励，但是需要你在网多长时间。有可能他给你这样说，可能你在网时间短，短时间离网。会扣他的绩效分儿，所以他会建议你到三个月以后欠费自动注销。这种处理方法是不对的。因为你欠费到时候来注销的时候还是需要补齐欠费。如果你等到它自动注销的时候，欠费还是存在的，现在大家也知道现在都是实名制，欠费有可能影响您的征信。像我们办理业务，都会用你的身份证也会查一下，你名下有没有欠费？如果有欠费的话需要补齐欠费，然后我们才能给你做业务。如果不补齐欠费的话，是不会给你做业务的。所以大家一定要明白，如果是自己办理注销号卡的业务时，有营业员这样告诉你，等三个月让他自动欠费注销，一定要拒绝，告诉他我号卡不用了，现在就需要注销。不等三个月以后，因为你三个月以后的话，欠费还是要补齐的，你现在不欠费就就把号码注销了，就没有三个月以后的麻烦事了。
【3】、来自网友【通信一小兵】的最佳回答：
应邀回答本行业问题。
手机号码不用了需要注销掉，但是在无欠费的情况下当地营业厅却让用户欠费三个月再去自动注销，这里边其实是有一些可能存在的弯弯绕的，不过你可以通过投诉来解决这个问题，不使用的手机号一定要注销掉。
不使用的手机号码一定要主动注销，欠费三个月自动注销会导致欠费并且因此被计入黑名单，严重的也可能导致征信受损。
按照现行的电信管理条例，手机号码欠费当月会被停机，会收取连续三个月的月租费(或最低消费)，还有千分之三的滞纳金，并且你的身份证号码还会被该运营商计入自己的黑名单，以后就不能办理该运营商的业务了。现在中国移动的黑名单还没有联网，只在省内有效，联通和电信的黑名单系统是全国联网的，哪里办理业务都会受到影响。
并且是有可能会因为欠费而被运营商起诉，因此而造成征信的污点，这种情况很少发生，但是也并不是没有。
再说一下为什么会有这种让你三个月后自动注销的事儿发生。
这个可能就涉及到三大运营商的内部 KPI 考核了，这个也是被三大运营商的员工天天吐槽的。
现在三大运营商都有”全员营销”的恶劣的要求，可能会每个月给员工一定的发展用户的要求，比如每个月开卡 3 张，完成了有奖金，多开多给奖金，但是完成不了就扣钱，而且开的卡要求半年或者是一年不能注销。
有一些运营商的员工周围的亲戚朋友都发展光了，或者是本人就是外地的没有可发展的对象，又不擅长去推销，其实有一些人是张不开嘴的。
所以呢，就有一部分运营商的内部员工去招一些窗口的、代理商去商量，这些专业开卡的发展的用户算自己的任务，当然了，是要给人家好处的。不要奖金了，至少不扣钱，或者花的要少一些。
造成的后果就是有些用户办理的卡虽然没有参加什么活动，但是其实是运营商内部的”业绩”，这样的卡通常你去注销的时候，营业厅的营业员就会劝你不要自己注销。
如果你不在合约期，也没有什么绑定业务的话，营业厅不让你自己注销，你需要做的是投诉。
你可以拨打运营商的投诉电话，移动 10086，电信 10000，联通 10010，来投诉运营商的营业厅的不作为，会有专门人来处理这些营业厅的行为。你就可以注销这张电话卡了，也不会有其他的可能存在的损失。
总而言之，不要相信什么营业厅的营业员说的手机卡可以自动欠费三个月就注销了事儿，不想用的手机卡一定要主动的注销，不给你注销的，你就可以打电话投诉，一定会可以解决的。
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【4】、来自网友【快修侠】的最佳回答：
很高兴可以回答你的问题，我是快修侠，
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关于你说的＂
手机号没有欠费，去营业厅别人销户不给销，让你回家三个月自动销户＂
。这个我觉得你可能去的营业厅不对，因为现在如果不是移动联通或电信的自有营业厅，一般都是不让销户的，这样的话会影响他们的业绩。如果销户销得很多的话，还可能影响他们店面的运营，公司会给他们扣分，年度评奖就评不上了。现在移动联通电信的加盟代理商，他们的业务现在不好做，一般都是拿公司的补助，所以更不愿意给你销户了。那么遇到这种情况，我们难道只能等三个月自动销户吗？其实我们可以通过以下几种方式来解决这个问题:
（1）到自有营业厅去销户
移动联通电信这三家运营商，都有自己的自有营业厅。什么是自有营业厅呢？这种营业厅就是运营商直接管辖，不是加盟的那种。自有营业厅在门口的招牌上都会有自有营业厅的字样，不是写的特许加盟商。所以销户要去自有营业厅销户，在加盟商那里销户都销不了，自有营业厅的权限也很大，可以办很多业务!你去销户的话，自有营业厅都是给你销的！
（2）打运营商的客服电话投诉
当我们遇到不给相互的这种情况，我们要积极的打电话给运营商的客服电话，询问他们这种的解决办法，这时候我们的态度要强硬一些，他们是没理由来为难我们客户的。移动的可以打 10086，联通的打 10010，电信的打 10000。打进去之后，选择人工台直接打给人工，让人工给你处理。一般他们会跟你说哪个营业厅有这个权限办理会给你推荐的，之后你再到这个营业厅去办理就可以了!
（3）打相关部门投诉
三大运营商都是归工信部管的。如果我们的问题，运营商不给我们解决，我们可以直接打工信部的电话去投诉他们，这种方法非常有效。工信部的电话可以在搜索网站上面搜索，一搜索就可以找到这个电话，直接打工信部投诉电话就可以了。一般用了前两种方法，运营商都会给我们解决的。实在没有办法的话，才用这个第三种方法。
好的，就回答到这里。
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