关于问题如何管理好一个团队?一共有 2 位热心网友为你解答:
【1】、来自网友【教育豌豆佛】的最佳回答:
一个团队,每个人都有自己的需求,每个人都有自己的特长。
发挥特长、满足需求是一个团队稳定发展的基础。
管理者的首要工作就是构划与下属利益相匹配的愿景,利益驱动才是最好的前进方式。
首先,作为管理者应该与团队中的每一个人进行一次一对一的谈话,在相对私密与放松的环境下,充分了解每一个人的需求,摸清哪些人求稳,哪些人有思路,哪些人执行力强等等,这是一个很重要的调研阶段,为排兵布阵做准备,不能省略。
其次,构划愿景,找准定位。没有人愿意加入一个没有发展或者目标模糊的团队,没有准确目标的团队如同行尸走肉,没有灵魂,不会产生任何战斗力。愿景和定位不但要在第一时间制定好,还需要在接下来的一段时间结合发展进行修正,以保证它具有准确性、实效性和充分的影响力,确保团队不偏离轨迹。
第三,管理者应该在充分调研后进行合理有效的分工,分工是保证团队内协作的第一步。没有明确的工作边界,会造成推诿扯皮,更会造成很多责任无法界定,会降低领导的威信以及团队的工作效率和凝聚力。
第四,管理者要坚定自己“抓例外”的原则,例行的工作由分工决定,自己绝不能插手,当在出现例外情况团队人员无法解决时,领导需要及时介入并调用更高级别的资源帮助协调。
第五,给员工足够的锻炼期和试错期,不能因他们做错或者不会而让自己亲力亲为,既不应该打破团队内部“场”的相对稳定,更不能让自己陷入事务性工作。管理者是团队的核心,是起到规划发展、选择路径的起决定性作用的角色,不能将精力耗费在基础工作中。对下属,永远是“在教”,而不是“在做”。正如任正非所说,“要砍掉管理者的手脚。”
第六,营造相对公平的环境,捍卫团队规则。公平公正是维护团队正向发展和员工积极性得以调动的前提。在不公平的环境中,不会有稳固的团队,不会有长久的合作,不会有良性的竞争,形成凝聚力便无从谈起。
第七,善于画饼。向团队成员表达发展愿景是一位管理者必须承担的责任,因为整个团队只有他是站得最高的人,他清楚团队的目标和走向,善于利用这种优势才能将目标与走向转化为驱动力,才能将团队发展和个人发展完美结合。会画饼的领导会将饼画得略大,以给团队或者成员个人一个跳一跳就能够得着的目标,与能力相适应的饼只会束缚人的主观能动性的发挥。
【2】、来自网友【夜伴小乌鸦】的最佳回答:
管理一个团队的关键在于,真诚的讲情,清楚的讲理。
换做前些年,我可能会直接回答你一系列的团队/项目管理流程,或者是分享一些自己的管理经验。但是最近这些年,情凌驾于理之上的事情见得多了,我的想法也不再像前些年那么“固执”了。
项目/团队管理过程中用到的理
还是先从团队管理流程和规则上开始,想带好团队,首先要自己掌握管理团队的必备能力,没有这种程度的认知,即便是再怎么用情,也适得其反。
- 团队定位管理
要让团队中每个成员都清楚地知道,团队存在的意义,以及团队的优势、劣势,团队未来的发展方向,以及你对团队定位及发展的个人计划等。清楚的表达自己内心所想,也是让团队成员了解到你的本心,让志同道合的成员知道,该用何种方式方法去与你协作,达成目标;亦或者是通过表达内心,听取来自团队成员中不同的声音,并进一步纠正并丰满自己的想法,让团队认知达成一致。
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团队时间管理
合理地指定团队的工作计划,并通过一些图表的方式将计划呈现,便于团队成员理解。例如团队在执行任务或项目时,制作项目管理相关的图表,WBS 分解图,时间计划甘特图,例会计划等。然后让全员确认,并按照提前约定的时间计划逐步推进工作中的任务和项目,以按时按量地完成团队任务。
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团队绩效管理
为团队的每个人明确自己的短期目标和中长期目标,制定 MBO 考评机制(或者参考类似的绩效目标考评思路),但需要注意的是,此举目的不只是将个人目标呈现在纸面上,而是让团队成员能够清楚,在没有人提醒的情况下,依然能够时刻明记自身的使命。
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团队风险管理
为每一项团队任务做好 Plan B,这种情况很多,例如无法避免有人员离职的情况,或者因为发烧感冒的紧急事件而暂时无法参与工作的情况。好的管理者,会为每一项任务设定 Plan B,甚至为每个团队成员设定好备份人员,以备不时之需。
项目/团队管理过程中用到的情
先讲理,后讲情,这也是我对管理工作的一种认知。虽然有时候会出现情大于理的情况,但我个人认为,常态应该是“理大于情”。
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重视团队建设
相信看到“团建”这个词,每位都有很多回忆,无论你是刚进入社会,还是职场老鸟,都会对“团建”充满期待。当然,也不排除有一些从内心抵触“团建”的朋友,说实话,最初有过一段时间,我不喜欢公司的氛围,甚至讨厌一些人逢场作戏的姿态,一度拒绝参加部门团建。但是,作为管理者的你,位置已经转变,团建是培养团队成员间联系的最好方法之一,一起喝喝酒唱唱歌,一起外出郊游,一起打一次野战 CS,这都会潜移默化地增进团队凝聚力。
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记住每个人的故事
每个人除了工作,都还有自己的生活圈子,但由于现如今每个人的生活压力都很大,生活圈子已经被挤压的没有多少空间了。所以,作为管理者,清楚地记忆每个人的故事,了解 ta 的生活,了解 ta 的近况,对你来说,都会把距离拉近。比如记住每个人的生日,比如记住他有没有暗恋的姑娘,比如记住她是不是刚刚失恋。。。也许这些琐碎的信息更像是八卦来的,但是人食五谷杂粮,皆有情感,而这些情感对旁人来说,往往都看似琐碎,但对当事人来说,都是天大的事情。(但是,了解归了解,不要越线)
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共同解决工作上的困难
和成员一起解决一两件工作中遇到的瓶颈问题,会极大地帮助培养团队间的工作默契。这一点是很多管理者办不到的,因为一方面管理者有自己的任务要做,往往已经被耗尽了精力,没有心情再去跟踪具体问题,或是帮助成员解决某个烧脑的课题。但即便如此,如果可以调整好自己的时间,多去陪团队成员共同解决某个问题,会极大地提升默契度。
理,是团队运转的指南针;情,是团队关系的粘合剂。
作者简介:科技公司资深项目经理,专注企业信息化领域解决方案,长期分享职场、科技、互联网等领域的优质内容,爱交朋友,感兴趣的朋友请保持关注。
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