关于问题“我是有错,但也是领导安排协调有问题在先”,面对这种工作态度的下属,你该如何?一共有 5 位热心网友为你解答:
【1】、来自网友【山汉】的最佳回答:
好汉做事好汉当。
既然认识到自己存在错误,那就应该挖掘根源,查明原因,洗心革面,痛改前非,正确处理和解决错误问题。这是犯错误者在任何场合、任何情况下都应该持有的态度。倘若反其道而行之,一味强调领导安排协调有问题在先,作为犯错误者的上级,只能而且必须在思想认识上对犯错误者进行帮助教育,促使其在思想认识上改邪归正,悬崖勒马。其次,职场上,偶尔犯错误不足为怪,倘若当事人总是强调他人比如领导安排协调有问题,甚至于责怨他人犯错误在先,说轻了这不是负责任的工作态度,说重了,这其实就是对自己错误行为的一种狡辩,无疑是在推卸自己的责任。对此,作为上级,必须按照有关规章制度,对错误全过程进行严格考评,是谁的错误谁承担,是谁的孩子谁抱走,不能胡子眉毛一把抓,混淆是非。第三,作为当事人,除了深刻反省自身错误以外,并非不可以对他人包括领导的错误直言不讳,完全可以。但是,当自己的错误尚未认识清楚,甚至于把自己的错误归咎于他人犯错在先,比如领导安排协调存在错误,等等,实际上不过是在借此逃避自己的错误责任。从这一点来看,当事人根本就未对自己深刻解剖,纯属在做手电筒,只照别人不照自己。有鉴于此,上级领导包括管理部门对这种胡搅蛮缠、错上加错的行为必须采取相应措施,严肃处理。第四,就管理部门特别是上级领导而言,无论犯错误者是否提出质疑,都应对错误全过程进行复盘,首先查找领导工作安排协调方面是否存在错误,该承担领导责任务必承担领导责任,该接受管理考核务必虚心接受管理考核,主动积极承担相应责任,做出应有的示范和榜样。
最后,对于管理部门来说,工作中发生错误,首当其冲的应该是组织有关人员,心平静气坐下来,认真开展错误分析,找根源,查漏洞,定对策,补短板,最终视错误责任大小、严重程度以及后果影响等情况,予以严肃处理,但首先应当解决人员思想方面存在的问题,像下属狡辩推诿责任的行为绝对不能放过,必须予以严厉的思想教育,直至其心服口服,改邪归正。除此,没有第二条路可走。
【2】、来自网友【素席子】的最佳回答:
“我是有错,但也是领导安排协调有问题在先”,面对这种工作态度的下属,你该如何?
这个问题的视角是站在领导的角度,面对下属犯错狡辩找借口的情况,那么我们就不谈员工角度的问题。
从问题可以了解到,下属首先是犯错了,我们首先需要面对的是他犯了什么错误,这个错误对工作目标的完成是否有影响或者有多大的影响?是否需要立刻更换人员去处理这个工作任务,如果需要,那么就要考虑安排谁去。这些考虑是基于大局方面,完成既定的各项工作目标,这是首要任务,不能影响整个工作的推进。
再来分析这个员工的错误。从题目看,员工承认了自己有错,却有狡辩,将责任推卸到领导头上,那么可以看出,其认错也是敷衍,并没有从内心意识到自己究竟错在哪里。既然他借口说是领导安排协调有问题,我们又可以推测几种情况。
1、这个员工不会做,这个任务超出了他的能力范围。那么可以教他,带他,告诉他这歌工作应该如何处理,身为领导也有培养指导下属的责任。但是同时也要教训他,不会做不是工作不做的理由和借口,可以寻找帮助,找领导、找同事寻求帮助,不是每一项工作都是每个人之前都做过都熟悉的,总会有陌生的工作任务分配到不同的人身上,要加强自身的学习提升。
2、这个员工不想做。也许这个工作不是其职责范围内的工作,也许工作的激励效果不够,这个员工不愿意承担更多的事务。每个人都有自己的一个基本的工作职责,也有相互协调配合各项工作的义务,许多工作也许并不是自己那一纸岗位说明书上明确的范围,但是从理上说,每个人的岗位说明书都有“完成领导交办的其他各项工作任务”,从义上说,工作的协调配合,承担一些额外的工作任务,是职场责任,工作时需要靠团队的,每个人都会遇见需要大家支持配合的工作,那么你也需要他人完成额外的工作来支持配合你,这都是相互的。至于后面一个原因额外承担很多工作任务,那么在领导角度考虑,是偶发性质的还是长期性质的,如果是偶发的临时性的,就和工作的协调配合一并处理。如果是长期的,要考虑人员配置问题或者提高激励的问题。
3、道理都懂,就是不想做,或者工作不尽心,效果达不到预期。这就是态度问题,没什么好说的,换人。
最后,碰到这种问题,身为领导,也要总结自身,是不是其中哪个环节出了纰漏,没有考虑周全,做个自省,也助于提升自己的管理水平。如果真有员工说的在协调安排的方面出现了不该出现的问题,承认错误,重新安排,也不是什么丢人的事情,员工反而认为领导敢作敢当,不推卸责任,会对你更加信服。
总结,如果是员工思想境界的问题,可以教育培训,依然没有长进的,不换思想就换人;如果是主管态度问题,坚决换人。
对于上来就说,身为领导,这种情况要先自我反省的观点,不赞同。就如同孩子打架,老师说“你没错,他为什么打你,为什么他不打别人”。这都是流氓逻辑。做员工的无论你的能力态度如何,首要的就是执行力,把工作任务完成再谈问题。就算领导的安排协调有问题,难道你就是傀儡?没点自己的判断力?不能自己做一些沟通协调变通以完成工作任务?换句话说,如果把“领导”换成“老板”,估计这些论调又是另外一番说法。
【3】、来自网友【职场小水滴】的最佳回答:
李工,做车床,已经 20 余年。因忍受不了新来的生产部经理的“瞎指挥”,发现问题也不说,完全听指挥干活,生产效率是提上去了,但却给公司造成了巨大的损失。老板追责时,李工却说:“我完全按照指挥行事,有事请找领导。”
公司是做石墨换热器的,其核心工艺全在石墨块上面。由于当时的大环境不好,公司经营出现了困难,老板为了降低成本,特意用高薪从外面请来了一位职业经理人,来管生产。准备从降低生产成本和提高生产效率两个方面入手,达到降低成本的作用。
新来的经理,的确有几把刷子,在经过简单的了解和调查后,便做出了如下改革:
1,早上,提前半个小时到公司。换好工作服后,开个简短的晨会,总结头一天的工作,和安排当天的工作任务。
2,下午,下班后,才能进行个人洗漱,以前是下班前半小时,就可以进行。因为公司加工石墨块时,会产生大量的石墨粉尘,即便员工穿了相应的工作服,身上也会沾上不少石墨灰,所以,公司设有淋浴房,供员工洗漱。
这一来二去,就变相地增加了一个小时的工作时间,员工对此,也是敢怒不敢言。
3,在车间的公告栏,张贴员工的工作量。用以刺激同岗位的员工,激发员工的工作热情。你还别说,这招还真有效,谁都不想落后于他人,于是就内卷上了,工作量上去了,工作效率自然就提高了。
4,修改不合理的工作程序。一个产品的形成,其工序的顺序会根据产品的性质和复杂程度而有所改变。
举个例子:石墨块的车床工艺,会随着浸渍的材料改变而改变:浸树脂的石墨块,只能粗车,浸渍,然后精车。而浸渍聚四氟乙烯的石墨块,则可以粗车后精车,然后再浸渍。
一般情况下,都是最后精车两个端面,但有的时候,为了赶交期,浸渍聚四氟乙烯的石墨块,也会选择先精车的加工方式,来缩短加工时间。
新来的经理发现这一状况后,强硬要求浸树脂的石墨块,也必须先精车,再浸渍。就这个问题,李工特意找经理说起过,两人甚至发生了争吵,但结果还是遭到了经理的拒绝。
从这以后,李工,就再也没有向经理提过任何意见,只要领导安排,他就干,无所谓对错。
这样瞎指挥,不出意外的话,肯定会出意外。
一个半月后,6 台设备,共计 72 块石墨块,被组装车间退了回来,理由是端面不平,无法组装,就算强行组装,也无法密封。
PS:浸渍树脂的石墨块,经高温固化后,树脂很容易粘连在石墨块表面,而且很难去除。
经理看到大批量的,不能用的石墨块,也急得不行,交期又在跟前,只好再安排精车。
然而问题出现了,本来精车后的石墨块就是最终尺寸,现在再精车一次,总尺寸肯定小了。
就算一个端面只车掉一个毫米,一台设备 12 块石墨块,24 个端面,就要去掉 24 个毫米,这个尺寸,已经很难用密封垫来规避了,更可怕的问题是,这还只是理想状态。
最后怎么办?重新加工了 6 块稍长的石墨块,来弥补尺寸的缺失。
交期延期,6 块石墨块被占用,事情很快便捅到老板处。
会议室。
“谁来解释一下,这倒底是怎么回事?”老板生气地说道。
经理:“老板,这是精车时,出了状况,才会这样。”
“是吗?李工,你说说看?”
李工看了看经理,又看了看老板,然后理直气壮地说道:“我完全按照指挥行事,有事请找领导。”
这皮球,踢得可真溜。
而其他人,都是眼观鼻,鼻观心,一副事不关己的样子,这可把老板气得不轻,但也大概明白了发生了什么。
片刻后,老板宣布这持续不到 5 分钟的会议结束了。
“好了,这批货,虽然出了点小问题,但已经顺利交货,大家都下去忙吧,刘经理,你留一下。”
事后,犹如大家所猜想的一般:没过多久,新经理便提桶走人了,但他提出的几项对公司有利的改革却被保留了下来。
当员工说,自己是错了,但也是领导有错在先时,一般都是工作出现了重大问题,有更大的领导在追责。
作为员工,遇到自己背不动,背不起的“黑锅”时,把“锅”往外推,也在情理之中。再说了,明知道是自己的错,还要把责任往外推,这样的人,也不在少数。
作为领导,遇到这样的员工,最应该做的,就是反思自己。因为敢这样说话的员工,很有可能,在工作安排阶段,就已经提出了问题所在,但未被自己重视。
最后,能言敢言的员工,可遇不可求,能言不言的员工,比比皆是。所以,请善待那些,敢于在职场中,敢说话,说真话的员工。
外行指挥内行,不可怕,可怕的是外行之人自以为是。
朋友们,对此事,你们怎么看?欢迎大家留言讨论。
【4】、来自网友【亓示】的最佳回答:
这是你执行力的问题。
其一,领导安排的事务你去执行,那么你得明确此项任务的可操作性,及时发现问题并向领导说明,工作中可能产生的结果,提出新方案供领导参考,阐述自己观点,做为具体执行人面临突发状况必须要有灵活性和原则性。
其二,领导协调的事务你去执行,这个是领导层之间的问题,本与你无关,可现实中往往还真不是那么回事,所以这个事你更要谨慎对待小心处理,因为在职场上很多状况无法预料。
在有,对于员工在处理了领导安排和协调的事务上,出现了偏差甚至是错误了,还刻意强调是领导没有交待清楚而造成的,其本质这是推卸责任的态度,不论从那方面讲你是最后的执行者,不能及时准确的发现问题还强调别人的错,这样的员工执行力不够,可能不胜任执行力强的工作,应予以调岗处理。
【5】、来自网友【许岳炳】的最佳回答:
我看还是你做领导的责任。如果有能力的领导分配的事下属员工谁能违规。话又要说回来。员工做好自己本职工作了无可厚非。领导要学会怎样处罚下属员工。首先要自己坐得正,立得稳。奖罚分明。调离工作岗位。
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