关于问题工作中,同事不配合工作,怎么处理这种事情?一共有 4 位热心网友为你解答:
【1】、来自网友【维基工作法】的最佳回答:
擒贼先擒王,谁不配合,就从他上级领导“抓”起!理由很简单,是个人都多少懂点察言观色的。我们平时是给企、业做战略目标管理落地服、务的,每天都在和不同的企业打交道,最近一个企业就出现了这个问题,很典型,和大家分享一下!
站在第三方的角度,从老板的立场,俯视整个企业(生产制造企业)同事之间的“不配合”,是这样的,简单举个例子:
客服在收到客户的投诉后,依次联系了品质、生产、市场等多个部门进行处理,但都没有得到解决,每个部门都不认为和自己有关;
而实际上这个投诉问题里涉及到了多个原因,或多或少涉及到上述几个部门,但并非一个部门所能独立解决,直到事情发酵到高层会议上,老板指定专人负责的情况下,才能将问题解决…
该企业老板认为员工们都只关注自己眼前的工作,缺乏协作意识,于是联、系到我、们,希望能让员工基于公司整体利益出发,不仅要完成自己的目标,还要帮助其他人完成目标,并且提出了很多定制化需求,如 360 度考核等等。
总之,就是要解决【工作中,同事不配合同事工作】的问题。
但是,同事工作上的不配合,并不是考核就能解决的,这么说吧,在说同事不配合的同事,看看高管之间、团队之间是不是就很配合彼此呢?沟通流畅吗?能解决问题吗?至少这个老板表示他们内部的沟通,确实从上到下,多多少少都有点不以解决问题为目的。
而所谓“擒贼先擒王”,说的是想要解决工作中的写作问题,首先要抓的不是员工,而是高管人员。当然,为了改善组织,高效协同,任何系统都应该从根本上唤醒了高层的协作意识。
但说实话,要想唤醒高层的协作意识,从高层到中层,给基层协作做好表率并不容易,首先,除了要组织战略解码唤醒高层的协作意识之外,一定要把实践和精力先集中在一些快速取得确定性成果的方面,因为这些短期成效能够带来非常积极的作用:
为项目负责人提供必要的反馈,从而使他们对自己制定的计划或目标有更为明确的认识;
可以使那些支持该项目的人得到鼓励和信心的同时,让那些犹豫的人看到成果,增加信心,加入进来;
甚至让那些反对者看到积极成果,改变想法加入进来,或者不再有反对的理由。
以上,人们看到了这些短期的成效之后,局面就会大大改观,乐观的情绪会渐渐增长,整个组织都会变得更加有活力,而且人们参与其中的信念也会越来越坚定,不妨通过“成果展示”的方式予以改善。
【2】、来自网友【闻时料理 4022】的最佳回答:
人在江湖身不由己。在职场中,我们会遇到许许多多的不如意、不顺心的事。如有的同事在工作中就是打别扭、不配合,消极应付,弄得人无所适从。为了不影响工作和自己的职业发展,又不得不与这些人搞好配合。如何处理好在工作中同事不愿配合的问题,就现实的摆在了我们的面前。
处理好这个问题,我认为应该从两个方面去着手:
一个方面要分析原因,这个很重要。大多数情况下问题出在:
1、主要来自对方。对方自我感觉天赋异禀,孤傲不群;或愤世嫉俗;或脾气暴躁,缺乏涵养;或心胸狭窄,生性多疑,谁与他配合工作都很难等。
2、主要来自自我。在工作、生活或说话中得罪了对方,致使对方有抵触情绪;或自己的工作能力不强,业务不精通,做事不认真,对方不屑于与自己共事;或自己对同事不诚心,平时冷漠对方,伤了同事的心;或与自己共事,对方利益总是受损,不愿与自己共事等。
3、主要来自双方。都有一些心理疙瘩,共同做事热情不高,冷漠对待,将就应付,顺其自然。
4、主要来自第三方。别人故意挑事,从中作梗,以期达到别有用心的目的;或者感到事情比较棘手,对方有顾虑,唯恐避之不及。
矛盾是对立统一体,知己知彼,才能百战不殆。要分析情况,找准问题,具体对待,对症下药。要学会抓主要矛盾,抓矛盾的主要方面,这样问题才能迎刃而解。如果自己是矛盾的主要方面,就要检视自己的问题,努力改正;如果对方是矛盾的主要方面,就要加强沟通,加强交流,争取对方;如果第三方是矛盾的主要方面,就要想方设法消除障碍;如果是一时一事,或者是偶尔,我们就应该大度一些、宽容一些,原谅和体谅对方,多关心对方,对方也可能有难言之隐。
另一个方面自己要持积极的态度,这个很必要。
与人合作共事也是一门艺术。要加强与对方的沟通交流,尊重他,理解他,信任他,做一个真心共事的好朋友。要多看对方的优点,容忍对方的失误、不足和缺点,甚至一些“毛病”。要虚心学习对方的长处,扬长避短。只要我们有一个积极的态度,有一个好的心态,有把工作干漂亮的信心和决心,就一定能够与同事搞好配合。
【3】、来自网友【慢半拍 bookbar】的最佳回答:
目前为止,我遇过的同事都还挺好沟通的,没有明显表现出不愿意合作的样子,倒是和同事一起去与合作方对接的人打交道的时候,遇到过特别难沟通的人,最后非常吃力的完成了项目的合作,我和我同事们都觉得下次不愿意再跟他们家合作了。
但是,职场上同事不愿意合作的现象也是有的,有些人是不会直接表现出不想和你合作,他就用各种变相的方法,比如:拖延、不给答复、甚至再去问他的时候他说忘记了那件事。
所以我们在职场上遇到不愿意合作的同事,首先该做的是:
弄清楚对方为什么不愿意和自己合作?
弄清原因,是遇到问题首先要做的事,只不过,同事不愿意配合的原因很多时候不能直接通过对方弄清楚,当然,如果对方直接跟你说,那当然是很好的。
很多时候对方也不愿意说,那就要通过别的同事,甚至领导,至少要弄清楚是哪方面的原因:
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是做事方式有分歧?
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还是方案不认可?
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又或者是懒政不想做?
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再或者他人本来就难沟通,对谁都一样?
……
这些都是有可能的,所以弄清原因是第一步。
弄清楚原因后,针对不同的原因,我分享三种应对方法,希望能给你参考:
自己与对方真诚沟通、协调解决。
最直接、有效、省时的方法就是两个当事人自己解决,虽然我没有和不愿意合作的同事当面沟通的经验,但是我有和别人当面沟通后解决了问题的经验,以我的经验,两个人真的能坐下来、面对面的就问题聊聊,解决的几率是非常高的。
你也可以试试看,当然,这个方法针对能够沟通的人,如果面对的是一个无赖,只能用下面两种方法。
请第三方帮忙从中协调。
这个也是没有办法,如果对方很难沟通,或者说你去沟通但无果,没能解决问题,最直接的后果就是影响工作。
这种情况下,只能请第三方介入,帮忙从中协调,这种时候建议最好是你们两个人的直接领导,千万别去找同级的同事,一是效果不会好,二是很有可能把同事拉下水,没有这个必要。
申请更换项目
这个是不到万不得已不能用的方法,实在是和她沟通不了、第三方也无法协调,只能申请更换项目,避开和她的直接合作。
当然,这里说的是你自己换到别的项目去,而不是让对方换项目。
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【4】、来自网友【甲丁路遥知事】的最佳回答:
同事不配合你的工作,要分析是什么原因,进而考虑相应的对策。
如果是同事自己的问题,那一定需要加强沟通,因为人都是趋利避害的,把这项工作配合的意义说清楚就行。再无法沟通的,可以请你们的上级帮忙协调,因为有些话可能同事不愿意告诉你。
如果是你自己的问题,那一定要自我调整,反思自己哪些地方做得不好,例如表达不清楚导致同事误解了。积极的自我改变,我相信会重新取得同事的信任。
还有种情况是职责分工不合理导致的,那就需要上级来考虑重新调整任务,让合适的人放在合适的工作节点上。
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