关于问题男子取钱时 0.94 元遭抹零,银行回应”钱已补给客户,涉事营业员暂时停岗“,哪些信息值得关注?
一共有 5 位热心网友为你解答:
【1】、来自网友【仰望星空棒棒糖呗】的最佳回答:
谢谢邀请我来回答[比心][玫瑰]最近很火的新闻
看到新闻标题大家是不是很诧异,我们平时吃饭购物都出现过抹零的事情,可是人家抹零都是商家少收我们消费者的钱,头一次看到商家多收我们的钱的问题,而且还是银行国家的金融机构,这太不可思议了,虽然钱不多,但是积少成多,事件映射的幕后故事很多,值得深思[玫瑰]
据梨视频报道,近日,河南驻马店。马先生在一农商支行取钱,剩下 0.94 元想取出来,工作人员不给钱,表示不满 1 元的直接抹掉,最后给了 8 毛钱。马先生质疑其违规操作。5 日晚,涉事银行工作人员称,有了不会不给,3 毛 5 毛也顶不了多大用处。
根据极目新闻报道,涉事银行为河南平舆农村商业银行郭楼支行。4 月 6 日中午,涉事银行总行获悉回应称,目前他们已经向客户道歉并补上了零钱,对涉事业务员进行暂时停岗的处理。
另据九派新闻报道,企查查 APP 显示,涉事河南平舆农村商业银行郭楼支行关联母公司为河南平舆农村商业银行股份有限公司,成立于 2007 年,股东包括河南新蔡农村商业银行股份有限公司、驻马店农村商业银行股份有限公司、河南诚裕建设投资集团有限公司等。风险信息显示,平舆农村商业银行目前已成被执行人,被执行总金额为 1.5 万元,关联案件涉及多起名誉权纠纷案。此外,2020 年,平舆农村商业银行还曾因违规购买理财产品、违规发放固定资产贷款等被驻马店银保监分局处罚 80 万元。欢迎大家留言评论,你们遇到过同样的事情吗[玫瑰]
【2】、来自网友【萨茹拉老师】的最佳回答:
感谢邀请,来回答这个问题。
银行是一个非常严谨的地方,人家的 0.01 元也应该给人家啊,又不是你银行的钱。这不是钱多少的问题,是银行太霸道了。要是我不但需要道歉,还需要 0.94 元的精神补偿,你让我心里不安了啊,你凭什么?
曾经发生过一件真实的事情,我去取钱,回到家就接到银行的电话,说多给了我和另外 2 个排队办理业务的人之中的一个人 1000 元,问我取的钱是不是多了 1000 元。
我说我都不用数,就知道没有多了钱,还 1000 元,接着我还告诉银行了一个理由,我们家每一分钱的东西我都记账,我这么仔细的人,取钱多了 1000 元我会不知道。还有下班后你们银行的领导要亲自给我来道歉,不然后面我会再投诉银行经理的。
结果一下班,银行领导就来了电话,非常诚恳地道歉,说多给 1000 元的是排在我后面的一位老奶奶,他们不确定是谁,就三个人都打电话问了,我不管哪二位是怎么说的,反正我是要个道歉的,
所以这次这个事情是银行的全错,该给人家补齐了钱,还应该给人家诚恳地道歉,要是我就要求那个不给 0.94 元的员工加上银行领导一起上家里来道歉,为什么呢,相互尊重嘛。
这心理损失是多少钱,对吧,无价吧,心理恐慌是多少钱,那更是无价。咱们做什么能职业点吗?还银行呢。
【3】、来自网友【灵巧铅笔 GG】的最佳回答:
值得关注的是银行应该对营业员上岗前培训,免得给客户带来不良影响。银行是和钱有着密切关系,一分一厘都要结清。小洞不补,大洞吃苦,要杜绝隐患。
【4】、来自网友【冯浩医生】的最佳回答:
违法的随意,不诚信的霸道
【5】、来自网友【哇赛说】的最佳回答:
现在银行工作人员的不诚信行为经常出现,虽然银行在对员工进行培训和管理,但依然难以避免个别员工的违规行为。
因此,我认为银行管理机制存在缺陷,导致员工可以轻易地进行不诚信行为而不被发现。银行应该加强对员工的监管和管理,建立健全的内部监督机制,及时发现和纠正不诚信行为,保护客户权益。
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