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有个不太熟的朋友来店里用餐,客套几句就没收钱,以后每次来,都不付款,应该怎么办?

十万个为什么 空空 2024-11-08 17:12:00 27次浏览

关于问题有个不太熟的朋友来店里用餐,客套几句就没收钱,以后每次来,都不付款,应该怎么办?一共有 2 位热心网友为你解答:

【1】、来自网友【罗森聊白】的最佳回答:

前几年我开了一家饭店,一个大学同学常常来捧场,可是每次捧场都不太想给钱,我又不想得罪他,就这样来回好几次,后来朋友给出了个主意,不仅让他主动补上了前几次消费的钱,还让他之后没有再来店里。

前几年因为手头有点余钱,就在小区门口开了一家饭店,主打家常菜。

刚开业,我让大学关系不错的朋友,来帮我活络活络生意,增加点人气,他们也挺能干,肯给面子,把我的饭店在朋友圈推荐,在周围的亲戚朋友之间帮我做宣传。

我也很感激,他们只要有空来帮我热场子,我都不怎么收钱,有时候他们实在过意不去,要给我钱,我也象征性地收个 200 意思意思。

有一天,饭店来了一个穿着西装,打着领结的男子,他来到前台,和我打招呼。

我嗯是愣了几秒,一时半会没认出来是谁,他看我有些木讷,马上调侃我,我啊,你大学同学啊,严子。

我这时才反应过来,想起当时的严子可是一个艺术青年,长长的头发,在班级里总显得不合群,这才几年的功夫,就成了现在这番颇有些干大事的气质了。

于是介于多年未见,我便拉着他去了 zui 好的包厢,然后给了他一份菜单,让他随便点,今天我请客。

他也不怎么客气,点了几个店里的招牌菜,我陪他吃了那顿饭,中间我们聊得很开心,听他说了这几年的经历,知道他现在是一个建材公司的老 板,公司每年的营业额有几百万了。

但时常觉得累,请客吃饭累,常常要去应酬,请各个客户吃饭,有时候还要赔笑脸。我看了看他脸上的沧桑和年纪不对称的老成,心里其实有些惋惜。

那天临走时,我说大家以后多聚聚,有事没事就来我这里坐坐。

之后我也没想到,他后续又来了,那一次还带了一个客户过来,我知道他应酬比较频繁,心想着人家可能是来照顾我生意来了,心里还是挺感激的。

我又领他们去了那个安静舒 适,可以开窗看到风景的包厢,他又点了上次他点的那几个硬菜,我还顺道多赠予了几个菜加上一瓶好酒。

他连说谢谢。那天在结账的时候,旁边的客户老 板想主动去结账,他在旁边阻拦,然后对客户说,这是我大学好朋友开的,然后说了一堆表扬我多么多么好的话,然后猝不及防地吐出一句,哥,你先记账,我先送客户总回去,回过头来结账。

因为介于同学情谊,我当时便放行了,认为同学之间吗,一顿两顿饭没啥。

当那天,他没有回来,等着我打烊收摊,也没见到他的影子,也没看到他给我打一个电话,发一个短 信。

之后,他又断断续续来了两次,每次都带着不同的客户,然后每次都点同样一些菜,同样的在结账环节,他也是同一句话,先赊账,过后回来一起结清。

我当时也没多在意,想着他一个大老 板,不至于占我这点便宜吧,而且他还经常带客户过来,这不是变相给我介绍生意吗?

但我后面才知道我想错了。

终于他的这种借着同学关系的名义,去公开蹭饭的行为,在那一次惹恼了我。

那天,正是晚上饭点,7 点左右,饭店的人陆陆续续多了起来,很快包房都快满了,这时候他走了进来,带着五六个人,直接地走到前台,和我打招呼,然后给我介绍这几位都是某某大公司的老总,专门介绍他们来我店里吃饭,还嘱咐我让我给他安排上次那个好的包厢。

我看了看他这次的阵仗,够大,包厢也只剩下那个包厢了,但那个包厢被其他客户提前订了,那个客户暂时来不了。

我和他说,包厢别的客户订了,要不多等等,等其他包厢空出来,你们在过去。这时候他脸色有些难看,旁边的几个老总也面露不耐烦的表情。

他非常倔强地和我说,你先让我们去那个包厢吧,那个客户如果来了,你让他去其他包厢,当时其实内心有一些生气的,但还是 ren 住了,于是再次因为这份同学情谊,我把客户提前订的包厢让给了他们。

那天,他们吃了 1000 多的菜,结账环节如我所料,他再次说赊账,那天我刻意问了下,这赊账准备多久结一次,他笑着说,下周就结账,下周我给你介绍一下一个曾经做过餐饮的老总。

说完,就甩手走了。

旁边的服务员小妹,小心嘀咕地问我,老 板,这同学怕是想一直占便宜吧。

我越想越不对,越想越生气,总觉得这不是个办法,长期这样,我生意怎么做。

我把我遇到的情况和我公司同事说了,当时同事给了我一个主意,我觉得办法很好,决定试一试。

果真,这个办法当天就奏效了。

时间过得很快,同学又带着他的客户来了,而这一次,店里正在搞活动,活动的礼品是送一件精美的礼物,这个礼物很特殊,一个定制的礼盒。

而那天吃饭的间隙,同学的这位客户表露出了对这个礼盒的喜爱,而同学也看到了。

他借着去上洗手间的间隙,私下找我,问我能否把这个礼盒送一个给他。

我直接给回绝了,说这个礼盒不外卖,店里有个条件,所有老客户消费满 5000 块钱,可以直接送,而且这个礼盒不多,就三个。

同学看我这样说,然后又表现出强烈想要这个礼盒的念头,让我打打折,说这顿饭的钱够了吧。

我说还差得挺远的,你自己算一下啊,这一顿你点再多也就 1000 块钱,还差 4000 块钱。

他开始犯难了,我这时把早已准备好的说辞,说了出来。

要不,我给你出个主意,他眼睛突然放了光,满脸疑惑的表情。

我便全盘甩出,毫不隐藏,并且顺势拿出之前一个记账的本子,老同学这是你之前赊账的几次,这几次的饭钱加起来刚好满 5000,你把这个结清,这个礼盒你就可以得了。

他听完我说的话,面露难色,但立马又很笃定了地说,好,然后径直地走回座位,拿出手机找到我,把之前几次的饭钱结清了。

那天他的客户满意地拿走了定制礼盒,而我也满意地收到了之前他欠的钱,只有他表情有些沉重地离开了饭店。

事后,我给我的这位帮我出主意的朋友打了电话,很感谢他,并问他怎么想到这个主意的。

他说,他之前和各种类型的公司老总打过交道,知道这些老总常常在外面应酬,每次回到家都会很晚,这个时候如果有一个家庭装的定制礼盒,回到家送给老婆孩子,他们也会很高兴。

我这才明白,原来如此。

其实呢,遇到占便宜的熟人,好的处理方式是当时当刻就直接拒绝,不要因为不懂得拒绝而次次妥协,给自己造成困局。

该拒绝的时候拒绝,才能更好地维系好关系,真 正的朋友不会随时随地想来占便宜,反而是会站在你的角度和站位去考虑你。

愿大家都能远离这样爱占便宜的人。

【2】、来自网友【飞哥论情感】的最佳回答:

关于这个问题,我之前有一个朋友,他就处理的很好,他们原来是在一个村子里开餐厅,后来呢,在镇上开了一家分店。

一开始开业的时候,的确是很多老朋友过来,捧场也好,过来看他们也好,在前期的话他也碰到你说的这个问题。

就是这些很熟的朋友过来,一般来说都是比较客套,不收他们的钱,后来我记得有一个老婆婆,年纪比较大的,经常一个人过来,前期的话老板娘都不收她的钱。

后来老板娘就觉得有点问题,所以呢,当她过来的时候,他们夫妻两个在吃东西的时候也像正常的客人一样,要吃什么东西要给钱,然后那些所有的客人收钱都是由服务员来收,就按正常的一个餐厅的运营来做,而不是由他们夫妻两个人来管理,一段时间之后,情况就正常了。

01.规范经营

不要什么事情都是老板或老板娘说了算,由经理来处理,就免去了很多麻烦。

02.友情和生意分开

亲戚朋友过来,可以打折,或者叮嘱厨师或服务员好好服务他们,但不要免单。

03.客观面对

有不理解的亲戚朋友,也不要过份在意,毕竟怎么做是你的事,怎么评价是别人的事。

总结,由经理出面处理,客观看待这些问题,祝你生意兴隆!

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