关于问题领导让一个老员工带新人,但老员工就是不积极教新人东西,导致新人很多必要东西没掌握,怎么办?一共有 2 位热心网友为你解答:
【1】、来自网友【HR 老兵说】的最佳回答:
作为一个 HR 专业毕业,在企业干了 15 年人事工作的 HR 来说,这个套路我们熟的很[捂脸]
我可以负责任地告诉你,遇到这种情况,别说新人一肚子委屈,作为老员工,一样糟心…
为什么会这样?我们先了解为什么会这样,然后再谈怎么应对会比较好:
一、为什么会这样
让老员工带新人,先给老人扣个“师傅”的帽子,然后就让老员工“好好带带他”,然后就没有然后了…
理论上,这种“师傅带徒弟”的方式(学名导师制),是效果最好,成本最低的帮助新人成长的方式。
因为它不用拿出专门的时间来学习,不耽误产出;在实际工作中边干边教,避免了假大空,都是实实在在的东西。
但这只是企业的一厢情愿!对于“师傅”而言,这绝对是一个“答应容易,做起来难”的鸡肋事。
答应容易,是因为只一个“好”字还不容易,上下嘴唇一碰而已(更何况这个“师傅”,他有拒绝的权利吗)。做起来难,则是因为自古以来,就有“教会徒弟饿死师傅”的说法。
一般来说,师傅都比徒弟岁数要年长,而且做师傅的话,大概率是和徒弟同级别,人家又比你年轻,你把自己的本事都交给了他,那会不会…
别怪师傅这么想,这是人性使然。
要想导师制发挥出理想的效果,你得看公司具不具备这样的土壤。这是公司必须要考虑的
。
现实中,不少公司只是让老员工当师傅,对师傅的肯定和认同只停留在口头上(甚至口头都没有)。一味地让师傅“好好带徒弟”,对人家付出的回报却闭口不谈。在这种公司,你指望人家师傅多“积极教人”。这你觉得现实吗?
反过来,如果公司能够给师傅实质的回报,让师傅没有后顾之忧。那么这个“师傅”就一定会起到应有的效果!
现实中,公司往往是把新人往老员工那一带,然后不疼不痒的来句“好好带带他”,就没有后话了。这是公司的失职,而不是人家老员工的问题。
总结起来,这种老员工不爱教,新员工学不好,问题的产生原因在于公司的土壤和机制,这是公司要解决的!
二、该怎么破
作为新员工,你要记住人家这个“师傅”,只是一个徒有其表的虚名。人家不是你父母,没有手把手教你的责任和义务。
你要做的第一件事就是和老员工建立起比较好的私人关系。记住,师傅是公司指定的,但关系要靠你自己去建立。
没事和师傅一起去抽个烟,买个水、吃个饭的,也不用花费太多,主要是让师傅觉得你靠谱、懂事、主动,这个很重要。
第二,就是在搞好关系的基础上,你自己得把功夫用在平时。
说白了,就是师傅领进门,修行在个人。自己平时多看多记多思考,遇到问题让老员工帮你看看,提提意见什么的,别指望人家把一件事从怎么想到怎么做给你来个“全流程的讲解”。这样才是正确的打开方式。
最后提醒一点,千万别把老员工不主动教归结为自己掌握不到东西的原因,甚至反馈给公司。
因为每个人都是这么过来的,公司会觉得你主动性不够,学习能力不强,同事关系处的不好…
职场不是学校,学校是你交钱,职场人别人给你钱,不可能有人给你 1V1 的教你,遇到问题怎么办?自己想办法解决呗
我们之前还真遇到过这个问题,新人找到领导,领导平静地回复:遇到问题你主动问了吗?每个人都是这么过来的的。也没人教啊…
你说这尴尬不[泪奔]
【2】、来自网友【红蓝推演】的最佳回答:
就凭领导一句话,让老员工带新人,并要求老员工积极主动地教,如果没有物质上的奖励和评优晋升方面条件的体现,换做我,我也不会积极主动地教,充其量就是解答新人的部分问题,或者偶尔示范下就行。
道理很简单,老员工花出大量的时间和精神,来全身心的培养新人。结果是新人成长起来了,工作能独当一面,甚至是行家里手,为公司创造价值了,那么,老员工得到什么呢?如果老员工培养新人的获得感不解决,显然是对老员工劳动的不尊重,是对老员工待遇的不公平。
那么,应该如何解决老员工不乐意积极主动带新人的难题呢?
“青蓝工程”应该明确老员工培养新人的责、权、利
我们公司把老员工带新人的工作,称为“青蓝工程”。有资格带新人的老员工是公司遴选出来的,并颁发证书。
青蓝结对后,要签署协议书。协议不仅载明师傅的责权利,徒弟的学习要求,还约定了教学活动的时间和形式等,从而使青蓝工程落到实处。
特别是最后对新人出师的考核很务实,既有理论考试,又有实操汇报。二方面都达标后,当月对师傅奖励 5000 元/名,并且把培养新人的成绩与评优晋升挂钩,即同等条件下,带新人的老员工优先。
我们公司已把有资格培养新人,作为一种荣誉,并且一旦结对,新人勤学好问,老员工一方面积极主动的教,一方面还会安排时间,观看新人操作过程,手把手的指导。另外,还能严格执行协议约定的教学时间和形式。
“青蓝工程”中,除了统一的教学活动外,应该以新人积极主动的问为主。
师傅领进门,修行在个人。一个师傅带三个徒弟,同样的教法,三个徒弟为什么还会有高低之分呢?答案很清晰,那就是三个徒弟的领导能力有差异,以及徒弟自己练习的时间和次数有差异。
因此,在老员工带新人的工作中,我们一定不要惯性的认为是师傅有没有积极主动的教,而要去调查新人有没有积极主动的学和问。我可以负责任的说,只要新人到师傅那儿观摩,师傅绝不会把他赶走;只要新人很诚恳的请教,师傅绝不会闭口不答。
另外,有的新人学习态度不端正,既不尊重师傅,也不理解师傅。特别是在哪个环节上还存在问题,需要加强学习,连自己也不清楚。作为师傅,遇到这种教了几次还不会,还不积极主动问,甚至再把自己当师傅的新人,又有哪个师傅会高兴呢?
礼多人不怪。新人平时见到师傅问声好,到师傅办公室了,帮师傅倒杯茶,逢年过节买点礼品拜访师傅,或者新人们联合起来请师傅吃顿饭,又会有哪个师傅不乐意教呢。
公司有奖励,新人认真学,师傅当然乐意教。如果只凭领导一句话,就让老员工分出时间和精力带新人,凭啥啊?难道老员工在尽传帮带义务时,就不应该享有对等的权益吗…