关于问题如果老人去银行取钱,工作人员让用取款机,你会怎么看?一共有 3 位热心网友为你解答:
【1】、来自网友【80 后杰哥 vlog】的最佳回答:
我这个人比较传统,到现在不喜欢用微信和支付宝付钱,基本上都用现金交易,而且每个月还房贷都是取出来以后再去存钱,银行让老年人去取款机取款确实不妥,我去银行好几次取钱也是让我去自动取款机取钱。
记得有一次去银行取钱,我要取一万块钱,我取号的时候,大堂经理问我办什么业务,我说取钱,她问取多少钱,我说取一万块钱,她说去自动取款机,我说我不会取,大堂经理惊讶的说:年轻人怎么不会用自动取款机,我调侃说:真的不会,从来没有用过,大堂经理无奈的叫保安陪我去取钱。
取过钱以后,我把钱直接送到柜台给柜员说:帮我过一遍验钞机,我怕假钱,柜员无语的帮我过了 2 遍给我了,临走的时候还问银行要个信封装钱。不是刁难银行,主要每次过去取 1 万块钱以下都叫我去自动取款机,而且自动取款机我有个同事很多年前确实取到过假钱。
现在很多老人都不认识字,加上用的都是老人手机,平时不怎么取钱,根本就不会用自动取款机,所以说:老人到银行取钱,如果柜员和大堂经理要你去自动取款机,老人完全可以要求在柜台取钱,因为银行也是服务行业,而且银行本身不生产钱,银行的钱都是拿存款人的钱去贷款投资然后产生效益。
【2】、来自网友【南飞】的最佳回答:
如果老人去银行取钱,工作人员让用取款机,你会怎么看?这个问题问得非常好,现实社会中,老年人去银行取款,确实存在问题!
为了减轻银行人员的压力,每个营业厅内部都设有自动取款机,如果是取款,两万元以下的取款,营业厅的银行职员,都会让去自动取款机去取钱!银行的做法可以理解和接受!但是如果让老年人去自动取款机取钱,确实很有难度!
老年人因为不会操作,也是为了怕操作失误,所以不愿意或根本不能去自动取款机取钱!老年人有很多不会使用智能手机,更别说去自动服务平台操作了。
个人建议,老年人想去银行取款,可以去大一点银行办理业务,老年人可以直接找大厅经理【大银行都有大厅经理】,说明自己不会操作,大堂经理会帮助解决取款问题!
或者,带着你的身份证,在银行办理业务窗口,直接取消银行卡或存折,银行工作人员会把你的钱全部取出来,并作废!然后把想取的钱留下,剩下的钱,再让营业员给你再开个户,再重新办张银行卡!
在银行正常工作期间,我们很多大一点的银行,自动取款机旁边都站一个营业员,为不懂操作,亲自指导他或她怎么操作取钱!或不会操作,或不方便操作的人,帮助他们把钱取出来!这样,去银行办事的老年人,也不会担心,害怕,也能很愉快的把钱取出来!
建议全国各地银行,银行办事大厅,自动取款机旁,能天天有银行人员为客户服务!
银行也可以单独开一个为老年人服务的窗口,存储钱业务,都可以在老年人服务窗口办理!
前不久,网络上报道,一个老年妇女拿着现金去交社保,当地的服务人员,要扫二维码,网络交社保!老年作者无助助的表情,让人看了很心疼!
网络上报道还有一起,因为银行需要实名认证,有一家人把一个病人,抬进了银行,进行视频验证!等等
有关部门,知道后,非常关注老年人,很快就会出台,对老年人最实在,最方便的,服务政策出来!
希望大家多关爱老年人!希望老年人都能开心快乐度过晚年生活!
【3】、来自网友【猎奇采乐】的最佳回答:
我觉得是强人所难。我是这样认为的:
老年人接受新事物的能力差,老年人连电脑都不会操作,你让他们用取款机取钱也太难为老年人了。
使用取款机取钱,对老年人而然是个新生事物
用取款机取钱,使用历史比较短,老年人大多不会使用。你让他做不会的工作,他宁愿去柜台办理业务,也不会去使用取款机。
我第一次使用取款机取钱时,也很紧张,就怕操作错了。用了不少时间才恍然大悟,把钱取出来。
就是年轻人第一次使用取款机取钱也不太容易,况且是老年人呢!
我觉得银行应该从方便老年人办业务出发,多考虑老年人的实际情况,切实采取有效措施,做好服务。
能设立一个老年人专门窗口就好了。就像公交车有一个“专座”。
以上就是关于问题【如果老人去银行取钱,工作人员让用取款机,你会怎么看?】的全部回答,希望能对大家有所帮助,内容收集于网络仅供参考,如要实行请慎重,任何后果与本站无关!