艾伦总监作出了重要的讲话：“尊敬的莱特主任、陆彬董事长，全体同事们，大家好！”

“全球事业部的组织机构都是按照总部要求设立的，保证每位业务员负责的片区、每一位客户的所有服务都能落实到位。”

“每位业务员都能把客户的需求及时反馈给小组长，小组长反馈给业务经理。”

“从下至上每个人各尽其责，不可能发生推诿现象。”

冯德·玛丽副董事长、霍顿副董事长、林雪怡总裁、德国分公司总经理林刚都竖起了大拇指。

陆彬对赵睿说：“食堂管理怎么样？我们去看看！”

视察调研团随着赵睿的脚步来到事业部食堂。

厨房里三位工作人员正忙碌着做晚餐，一名管理人员在计划明天的食材。

赵睿先进到厨房跟三位厨师耳语了几句，随后又跟厨房管理人员说了几句话，然后带领他们来到用餐区。

视察调研团看到整洁的食堂用餐区，桌椅排列得整整齐齐，全部采用自助用餐方式。

陆彬亲切地问：“你们四个人做一百五十人的饭，忙得过来吗？”

厨房管理人员回答：“按照美国总部的要求，一个厨师做四十个人的饭，我们都能忙过来。”

陆彬说：“厨房工作人员必须做到干净整洁。我们的厨房管理规定，蔬菜必须经过三次清洗，你们是按照这个规定在做吗？”

厨房管理人员回答：“事业部抓得特别紧，行政组长一天来三趟，赵睿经理经常到后厨检查，出现问题及时整改。”

“公司提供三餐免费，中午吃饭的人多一些，早餐和晚餐人少一些。外勤人员中午不在食堂用餐，早晨九点以前必须报备。”

陆彬说：“你们做得很好。这厨房管理完全是按照老董事长约翰·史密斯先生的管理方式运作的，我们一定要按照食堂管理规定执行。”

“王洁记一下：全球各事业部，食堂的直接责任人是事业部经理。”

“采购食材的监管必须到位，发现贪污舞弊、营私行为，严格惩处。”